1 adulte, 26 ans<\/td> Tour du monde<\/td> 4 mois<\/td> Cap Aventure<\/td> 260 \u20ac<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\nCe que Chapka ne couvre pas<\/h2>\n\n\n\n Comme toute assurance voyage, les contrats Chapka comportent des exclusions. Les conna\u00eetre avant de souscrire, c’est \u00e9viter les mauvaises surprises au moment d’un sinistre.<\/p>\n\n\n\nExclusion<\/th> D\u00e9tail<\/th> Formules concern\u00e9es<\/th><\/tr><\/thead> Maladies pr\u00e9existantes<\/td> Les affections connues avant la souscription (diab\u00e8te, pathologies cardiaques, cancer en cours de traitement\u2026) ne sont pas couvertes, sauf si elles surviennent de fa\u00e7on impr\u00e9visible et soudaine pendant le voyage.<\/td> Toutes<\/td><\/tr> Destinations sous embargo ou d\u00e9conseill\u00e9es<\/td> Les pays class\u00e9s \u00ab\u00a0zone rouge\u00a0\u00bb par le minist\u00e8re des Affaires \u00e9trang\u00e8res ou soumis \u00e0 un embargo international ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas couverts.<\/td> Toutes<\/td><\/tr> Alcool, drogues et substances illicites<\/td> Tout sinistre survenu sous l'emprise de l’alcool ou de substances illicites est exclu de la prise en charge.<\/td> Toutes<\/td><\/tr> Sports extr\u00eames non optionn\u00e9s<\/td> L’alpinisme au-dessus de 5 400 m, le base jump, les sports moteurs en comp\u00e9tition et certains sports a\u00e9riens restent exclus m\u00eame sur les formules incluant les sports d’aventure.<\/td> Toutes<\/td><\/tr> Actes intentionnels<\/td> Les dommages caus\u00e9s volontairement par l’assur\u00e9 sont exclus de toute prise en charge m\u00e9dicale.<\/td> Toutes<\/td><\/tr> Annulation pour convenance personnelle<\/td> Changer d’avis ou ne plus avoir envie de partir n’est pas un motif d’annulation recevable. <\/td> Cap Annulation<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>Exclusions principales des contrats Chapka, liste non exhaustive, \u00e0 v\u00e9rifier dans les conditions g\u00e9n\u00e9rales de votre contrat.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\nComment d\u00e9clarer un sinistre chez Chapka ?<\/h2>\n\n\n\n En cas de sinistre, Chapka met \u00e0 disposition un espace assur\u00e9 sur chapkadirect.fr ainsi qu’un contact par email ou t\u00e9l\u00e9phone via le num\u00e9ro d’assistance de votre carte d’assurance.<\/p>\n\n\n\n
\nConnectez-vous \u00e0 votre espace assur\u00e9 sur le site de Chapka;<\/li>\n\n\n\n S\u00e9lectionnez le type de sinistre (m\u00e9dical, bagages, annulation\u2026) ;<\/li>\n\n\n\n Joignez les pi\u00e8ces justificatives requises (factures originales, rapport m\u00e9dical ou de police) ;<\/li>\n\n\n\n Suivez l’avancement de votre dossier via l’espace en ligne.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nPour les urgences m\u00e9dicales, appelez directement le num\u00e9ro d’assistance 24h\/24 indiqu\u00e9 sur votre carte avant d’engager des frais importants, afin de permettre une prise en charge directe. Pour les vols ou pertes de bagages, la d\u00e9claration doit intervenir dans les 24 \u00e0 48h aupr\u00e8s des autorit\u00e9s locales et de Chapka.<\/p>\n\n\n\n
Avis clients Chapka : ce que disent les assur\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n Sur Trustpilot, Chapka affiche une note de 4,6\/5 sur plus de 3 500 avis v\u00e9rifi\u00e9s en juin 2026. <\/p>\n\n\n\n
Les points positifs les plus souvent mentionn\u00e9s sont la r\u00e9activit\u00e9 de l’assistance m\u00e9dicale en cas d’urgence, la prise en charge directe avec les h\u00f4pitaux (sans avance de frais dans la majorit\u00e9 des cas), la solidit\u00e9 des garanties m\u00e9dicales sur les longs s\u00e9jours et la transparence des conditions contractuelles.<\/p>\n\n\n\n
Les points de vigilance r\u00e9currents portent sur les d\u00e9lais de d\u00e9claration tr\u00e8s courts pour les vols et pertes de bagages (24 \u00e0 48h), des d\u00e9lais de remboursement parfois longs sur les petits sinistres, l’absence d’interlocuteur unique sur les sinistres complexes multi-garanties, et une application mobile moins aboutie que celle propos\u00e9e par Heymondo.<\/p>\n\n\n\n
Comparatif : Chapka vs les autres assurances voyage<\/h2>\n\n\n\n Pour vous aider \u00e0 faire votre choix, on a pr\u00e9par\u00e9 ce tableau comparatif qui met Chapka face \u00e0 ses concurrents. Ici, c’est la formule d’entr\u00e9e de gamme de chaque assureur qui a \u00e9t\u00e9 retenue :<\/p>\n\n\n\nAssureur<\/th> Formule<\/th> Frais m\u00e9dicaux<\/th> Bagages<\/th> T\u00e9l\u00e9consultation<\/th> Application<\/th> Prix indicatif<\/th> Note<\/th><\/tr><\/thead> Chapka<\/td> Cap Assistance 24\/24<\/td> 100 000 \u20ac<\/td> 3 000 \u20ac<\/td> \u2713<\/td> \u2713<\/td> 59 \u20ac<\/td> 4,9\/5<\/td><\/tr> Heymondo<\/td> Tranquillit\u00e9<\/td> 150 000 \u20ac<\/td> 1 500 \u20ac<\/td> \u2713<\/td> \u2713<\/td> 42 \u20ac<\/td> 4,9\/5<\/td><\/tr> Nomad<\/td> Optimal<\/td> 150 000 \u20ac<\/td> \u2014<\/td> \u2713<\/td> \u2717<\/td> 43 \u20ac<\/td> 4,4\/5<\/td><\/tr> Mondial Care<\/td> Voyage Visa Schengen<\/td> 35 000 \u20ac<\/td> \u2014<\/td> \u2713<\/td> \u2713<\/td> 34 \u20ac<\/td> 4,6\/5<\/td><\/tr> ACS<\/td> Globe Partner<\/td> 300 000 \u20ac<\/td> 1 150 \u20ac<\/td> \u2717<\/td> \u2717<\/td> 39 \u20ac<\/td> 4,5\/5<\/td><\/tr> AVA<\/td> AVA Pass<\/td> 500 000 \u20ac<\/td> 2 000 \u20ac<\/td> \u2717<\/td> \u2717<\/td> 58 \u20ac<\/td> 4,1\/5<\/td><\/tr> Neat<\/td> Europax<\/td> 30 000 \u20ac<\/td> \u2014<\/td> \u2717<\/td> \u2717<\/td> 42 \u20ac<\/td> 4,5\/5<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n*Prix indicatifs relev\u00e9s sur le comparateur R\u00e9assurez-moi en juin 2026, pour 1 adulte, 25 ans, partant en Europe 2 semaines.<\/p>\n\n\n\n
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Quelle formule Chapka choisir ?<\/h3> Tout d\u00e9pend de vos besoins. Par exemple la Cap Assistance pour les s\u00e9jours jusqu’\u00e0 90 jours, tandis que la Cap Aventure est pour un tour du monde ou un long s\u00e9jour (jusqu’\u00e0 24 mois) avec frais m\u00e9dicaux illimit\u00e9s. La Cap Working Holiday s’adresse aux PVT, avec l’avantage du remboursement des mois non utilis\u00e9s. La Cap Annulation agit en compl\u00e9ment ou seule, pour prot\u00e9ger votre investissement voyage avant le d\u00e9part.<\/p> <\/div>
Chapka a-t-elle une franchise sur les frais m\u00e9dicaux ?<\/h3> Sur la Cap Aventure, la franchise est de 0 \u20ac dans la plupart des destinations et de 35 \u20ac aux \u00c9tats-Unis et au Canada. Sur la Cap Assistance, elle varie selon les zones et le niveau de contrat. La Cap Working Holiday affiche g\u00e9n\u00e9ralement 0 \u20ac de franchise m\u00e9dicale.<\/p> <\/div>
Chapka couvre-t-elle les sports d’aventure ?<\/h3> Partiellement. La randonn\u00e9e, le surf, le VTT, la plong\u00e9e jusqu’\u00e0 40 m et la plupart des sports non motoris\u00e9s sont couverts de base sur la Cap Aventure. Les sports \u00e0 risque \u00e9lev\u00e9 (ski hors-piste, escalade sportive, parapente) n\u00e9cessitent une option payante. L’alpinisme au-dessus de 5 400 m, le base jump et les sports moteurs en comp\u00e9tition restent exclus.<\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Fond\u00e9e en 2005 et filiale d’Aon France, Chapka est la r\u00e9f\u00e9rence des voyageurs ind\u00e9pendants fran\u00e7ais pour les longs s\u00e9jours et les PVT. Avec Inter Partner Assistance (groupe AXA) comme assureur porteur principal, Chapka accompagne chaque ann\u00e9e des dizaines de milliers de voyageurs francophones. Sur cette page, on vous livre notre analyse ind\u00e9pendante : formules disponibles,\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":86,"featured_media":0,"parent":36149,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[],"page_topic":[721],"class_list":["post-151025","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n
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