{"id":203120,"date":"2024-08-02T13:22:01","date_gmt":"2024-08-02T11:22:01","guid":{"rendered":"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/?page_id=203120"},"modified":"2026-03-24T15:56:07","modified_gmt":"2026-03-24T14:56:07","slug":"canalisation-bouchee","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/guide.reassurez-moi.fr\/guide\/assurance-habitation\/canalisation-bouchee","title":{"rendered":"Canalisation bouch\u00e9e : l\u2019assurance habitation peut-elle la prendre en charge ?"},"content":{"rendered":"\n<p>Une canalisation bouch\u00e9e peut provoquer un <a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/assurance-habitation\/degat-eaux\">d\u00e9g\u00e2t des eaux<\/a> co\u00fbteux. Elle est souvent caus\u00e9e par un bouchon ou par une obstruction du tuyau d\u2019\u00e9vacuation. <strong>Mais<\/strong> <strong>comment votre assurance habitation peut-elle prendre en charge cet incident ? <\/strong>Comment pr\u00e9venir son assureur ? Une assurance pour une fuite d\u2019eau apr\u00e8s compteur est-elle n\u00e9cessaire ? Voici ce que votre assurance peut r\u00e9ellement couvrir.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Canalisations bouch\u00e9es : quels sinistres sont couverts par l\u2019assurance habitation ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Selon votre contrat, il est possible que votre <a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/assurance-habitation\">assurance habitation<\/a> couvre :<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1\ufe0f\u20e3 Les canalisations int\u00e9rieures bouch\u00e9es et les d\u00e9g\u00e2ts des eaux<\/h3>\n\n\n\n<p>Une canalisation<strong> <\/strong>bouch\u00e9e peut causer de gros d\u00e9g\u00e2ts (perforation d&rsquo;un mur, augmentation de la facture d&rsquo;eau&#8230;). Votre assurance habitation peut couvrir les canalisations bouch\u00e9es et les diff\u00e9rents d\u00e9g\u00e2ts li\u00e9s \u00e0 cette fuite d&rsquo;eau.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-mars-information icon-check without-background\"><i class=\"icon\"><\/i><p>En cas de sinistre, vous pouvez couper l&rsquo;arriv\u00e9e d&rsquo;eau et contacter rapidement votre assureur !<\/p><\/div>\n\n\n\n<p>Avec une couverture pour ce type de sinistre, l&rsquo;assureur prendra en charge les frais de recherche de la fuite et les r\u00e9parations. Votre contrat peut couvrir \u00e9galement les diff\u00e9rents dommages caus\u00e9s : murs, sols, meubles&#8230;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2\ufe0f\u20e3 La fuite accidentelle d\u2019eau sur une canalisation ext\u00e9rieure enterr\u00e9e<\/h3>\n\n\n\n<p>Une fuite accidentelle sur une canalisation ext\u00e9rieure enterr\u00e9e est couverte par l\u2019assurance habitation si vous avez souscrit <strong>une option sp\u00e9cifique<\/strong>. Elle peut venir de travaux ou d&rsquo;un probl\u00e8me d\u2019obstruction suite \u00e0 un bouchon dans la canalisation enterr\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vous pouvez vous en rendre compte avec :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-arrow-right\">\n<li>Une facture d&rsquo;eau tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>Un appel de votre fournisseur d&rsquo;eau qui a constat\u00e9 l&rsquo;anomalie. En effet, en cas de surconsommation, le service des eaux doit vous pr\u00e9venir.<\/li>\n\n\n\n<li>Un terrain d\u00e9tremp\u00e9 et autres d\u00e9g\u00e2ts<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Suite \u00e0 cet incident, vous pouvez :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-cons\">\n<li>Demander une v\u00e9rification du compteur, notamment si vous n&rsquo;avez pas rep\u00e9r\u00e9 la fuite rapidement. <\/li>\n\n\n\n<li>Contacter votre assurance. Vous disposez alors d&rsquo;1 mois pour fournir une attestation de r\u00e9paration par un plombier agr\u00e9\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Les assureurs peuvent parfois <a href=\"https:\/\/reassurez-moi.fr\/guide\/assurance-habitation\/fuite-compteur\">rembourser la surconsommation d&rsquo;eau<\/a> si elle d\u00e9passe le double de l&rsquo;usage habituel. Pour le calcul de consommation habituelle, ils prennent en compte les 3 derni\u00e8res ann\u00e9es. Ils peuvent aussi couvrir la redevance d\u2019assainissement li\u00e9e \u00e0 l&rsquo;eau perdue en cas de fuite accidentelle.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-mars-information icon-info without-background\"><p>\ud83d\udc69\u200d\ud83e\uddb0 Camille constate une hausse de sa facture d&rsquo;eau et une zone d\u00e9tremp\u00e9e dans son jardin.<br\/>Gr\u00e2ce \u00e0 son assurance habitation comprenant la garantie \u00ab\u00a0d\u00e9g\u00e2ts des eaux\u00a0\u00bb et l&rsquo;option \u00ab\u00a0canalisations ext\u00e9rieures\u00a0\u00bb, elle b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;une prise en charge. L&rsquo;assurance g\u00e8re la recherche de fuite d&rsquo;eau, la r\u00e9paration de la canalisation et la remise en \u00e9tat de son terrain avec terrassement. Camille doit seulement s&rsquo;acquitter d&rsquo;une franchise et b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;un remboursement de sa diff\u00e9rence de facture d&rsquo;eau.<\/p><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3\ufe0f\u20e3 Les canalisations gel\u00e9es<\/h3>\n\n\n\n<p>Avec le froid, une canalisation peut geler.<strong> <\/strong>Elle peut se fissurer ou \u00e9clater, provoquant alors des fuites d&rsquo;eau importantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais les d\u00e9g\u00e2ts provoqu\u00e9s sont<strong> <\/strong>uniquement <strong>couverts par les formules d\u2019assurance habitation \u00e9tendues ou avec des options sp\u00e9cifiques.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s validation du dossier, l&rsquo;assurance prend en charge, apr\u00e8s paiement d&rsquo;une franchise :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-arrow-right\">\n<li>Les frais de r\u00e9paration de la canalisation endommag\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>Les d\u00e9g\u00e2ts caus\u00e9s par ce gel des canalisations : mobilier, terrain, terrasse&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-mars-information icon-info without-background\"><i class=\"icon\"><\/i><p>Pensez \u00e0 v\u00e9rifier votre contrat pour savoir si les dommages caus\u00e9s par le gel ou sur une fuite d&rsquo;une canalisation ext\u00e9rieure sont inclus.<\/p><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quels probl\u00e8mes de canalisation bouch\u00e9e ne sont pas pris en charge par l\u2019assurance habitation ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Un probl\u00e8me sur les canalisations peut avoir diff\u00e9rentes origines.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Canalisation ext\u00e9rieure situ\u00e9e apr\u00e8s le compteur<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-pros-2\">\n<li><strong>Les assurances habitation couvrent en g\u00e9n\u00e9ral les probl\u00e8mes de canalisation situ\u00e9s entre le compteur d&rsquo;eau et votre domicile<\/strong>, c\u2019est-\u00e0-dire la partie des canalisations qui est de votre responsabilit\u00e9 directe.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-cons-2\">\n<li><strong>Une assurance habitation ne couvre donc pas les canalisations situ\u00e9es au-del\u00e0 du compteur<\/strong>, apr\u00e8s le point de comptage. Ces canalisations font partie du r\u00e9seau public et sont sous la responsabilit\u00e9 de votre fournisseur d&rsquo;eau.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-mars-information icon-info without-background\"><i class=\"icon\"><\/i><p>En cas de probl\u00e8me avec des canalisations ext\u00e9rieures situ\u00e9es apr\u00e8s le compteur (obstructions, fuites&#8230;), le service des eaux de votre commune ou le gestionnaire du r\u00e9seau d&rsquo;eau doivent assurer la prise en charge.<\/p><\/div>\n\n\n\n<p>\ud83d\udca1 Il est important de<strong> v\u00e9rifier cette d\u00e9limitation<\/strong> pour \u00e9viter des confusions et savoir qui contacter en cas de probl\u00e8me avec les canalisations ext\u00e9rieures.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Canalisation bouch\u00e9e \u00e0 cause d\u2019un d\u00e9faut d\u2019entretien<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-pros-2\">\n<li><strong>L&rsquo;occupant a la responsabilit\u00e9 d&rsquo;entretenir r\u00e9guli\u00e8rement ses canalisations<\/strong>. Il est responsable, qu&rsquo;il soit propri\u00e9taire ou locataire.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-cons-2\">\n<li><strong>Les canalisations bouch\u00e9es pour d\u00e9faut d&rsquo;entretien ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas couvertes par l&rsquo;assurance habitation<\/strong>.&nbsp;L&rsquo;assurance peut refuser l&rsquo;indemnisation d&rsquo;une canalisation bouch\u00e9e pour n\u00e9gligence (accumulation de d\u00e9bris&#8230;).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Certaines assurances proposent des services d&rsquo;assistance d\u00e9pannage 24h\/24 et 7j\/7 pour g\u00e9rer les urgences<\/strong>. L&rsquo;assur\u00e9 peut alors b\u00e9n\u00e9ficier de l&rsquo;intervention rapide d&rsquo;un plombier.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-mars-information icon-glass without-background\"><i class=\"icon\"><\/i><p>Vous pouvez pr\u00e9voir un entretien r\u00e9gulier des canalisations afin de pr\u00e9venir les obstructions. Si besoin, il ne faut pas h\u00e9siter \u00e0 faire appel \u00e0 un professionnel qui emploie des solutions et produits techniques efficaces.<\/p><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6 bonnes raisons d&rsquo;assurer ses canalisations<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Voici les principales raisons d\u2019assurer ses canalisations :&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-pros-2\">\n<li><strong>1. \u00c9viter les co\u00fbts de r\u00e9paration \u00e9lev\u00e9s<\/strong>. En cas de bouchon g\u00e9n\u00e9rant une fuite d&rsquo;eau importante, les r\u00e9parations peuvent \u00eatre co\u00fbteuses.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>2. \u00catre couvert en cas de d\u00e9g\u00e2ts des eaux<\/strong>. Une canalisation bouch\u00e9e peut entra\u00eener des d\u00e9g\u00e2ts des eaux importants dans votre logement, endommageant meubles, sols, et murs.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>3. Faire prendre en charge la surconsommation d\u2019eau<\/strong>. Une fuite non r\u00e9par\u00e9e peut entra\u00eener une tr\u00e8s forte augmentation de votre facture d&rsquo;eau. L\u2019assurance canalisation couvre les frais de cette surconsommation.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>4. B\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une assistance d\u2019urgence<\/strong>. Beaucoup de polices d\u2019assurance avec une garantie \u00ab\u00a0canalisation\u00a0\u00bb proposent des services de d\u00e9pannage 24h\/24 et 7j\/7. Cela garantit une intervention rapide en cas de probl\u00e8me.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>5. Acc\u00e9der \u00e0 des services de maintenance<\/strong>. Certaines assurances proposent des services de maintenance pr\u00e9ventive et de d\u00e9bouchage pour r\u00e9duire les risques.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>6.<\/strong> <strong>Garantir la prise en charge compl\u00e8te des travaux<\/strong>. L&rsquo;assurance canalisation assure la r\u00e9paration des canalisations endommag\u00e9es, mais aussi les frais annexes : d\u00e9gagement des zones d\u2019acc\u00e8s, nouveau terrassement&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Que faire en cas de canalisation bouch\u00e9e ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Voici les \u00e9tapes \u00e0 suivre en cas de canalisation bouch\u00e9e ou de probl\u00e8me d\u2019\u00e9vacuation :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-arrow-right\">\n<li><strong>Couper l\u2019arriv\u00e9e d\u2019eau<\/strong>. Il vaut mieux \u00e9viter d\u2019utiliser votre \u00e9vier\/lavabo et vos toilettes tant que le probl\u00e8me n\u2019est pas trait\u00e9 (bouchon ou fuite). Le premier r\u00e9flexe est de couper l\u2019arriv\u00e9e d\u2019eau au niveau du compteur. Vous pourrez ainsi minimiser les d\u00e9g\u00e2ts et \u00e9viter une surconsommation d\u2019eau.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Consulter son contrat d\u2019assurance<\/strong>. V\u00e9rifiez les d\u00e9tails de votre contrat d\u2019assurance habitation pour d\u00e9terminer si une garantie d\u2019assistance est incluse.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pr\u00e9venir son assureur dans les meilleurs d\u00e9lais. <\/strong>Informez-le de la situation et demandez-lui comment proc\u00e9der pour lui envoyer une d\u00e9claration de sinistre.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rassembler tous les justificatifs. <\/strong>Prenez des photos des d\u00e9g\u00e2ts, comme les meubles ou les rev\u00eatements de sol. Ces photos vont servir de preuve pour votre dossier de d\u00e9claration de sinistre.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Conserver toutes les factures et re\u00e7us <\/strong>de l&rsquo;intervention du professionnel de d\u00e9bouchage. Selon les situations, le plombier peut utiliser diff\u00e9rentes m\u00e9thodes : un furet, une ventouse ou un d\u00e9boucheur chimique efficace.<strong> <\/strong>Gardez toutes les factures relatives aux r\u00e9parations effectu\u00e9es ou aux travaux r\u00e9gl\u00e9s suite au sinistre. N\u2019oubliez pas d&rsquo;ajouter ces documents au dossier pour prouver les co\u00fbts engag\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Suivez l\u2019\u00e9volution de votre dossier<\/strong> pour obtenir les mises \u00e0 jour jusqu&rsquo;au remboursement.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>V\u00e9rifiez les r\u00e9parations effectu\u00e9es<\/strong>. Si vous constatez des dommages ou des probl\u00e8mes non r\u00e9solus apr\u00e8s les r\u00e9parations, informez-en votre assureur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Choisir une assurance pour une fuite d\u2019eau apr\u00e8s compteur<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Avant de souscrire une assurance pour fuite d\u2019eau apr\u00e8s compteur :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list is-style-pros\">\n<li>Commencez par<strong> v\u00e9rifier les termes de votre contrat d&rsquo;assurance habitation actuel<\/strong> afin d&rsquo;\u00e9viter un doublon. Certaines assurances habitation offrent d\u00e9j\u00e0 une couverture \u00e9tendue sur les canalisations, avec gestion des fuites apr\u00e8s le compteur.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Les distributeurs d&rsquo;eau peuvent proposer des assurances sp\u00e9cifiques<\/strong> pour couvrir les canalisations au-del\u00e0 du compteur. Mais ces assurances sont souvent co\u00fbteuses.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-mars-information icon-warning without-background\"><i class=\"icon\"><\/i><p><strong>Le co\u00fbt de ces assurances est souvent important<\/strong>, ce qui peut rendre ces options peu attractives, voire peu rentables.<\/p><\/div>\n\n\n\n<p>Vous souhaitez obtenir une couverture plus compl\u00e8te ? N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 utiliser notre comparateur en ligne gratuit afin de trouver une assurance habitation compl\u00e8te avec cette garantie. 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Pour b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;une prise en charge, vous devez faire une d\u00e9claration aupr\u00e8s de votre assureur et <strong>r\u00e9gler une franchise.<\/strong><\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1722597546999\"><h3 class=\"schema-faq-question my-0 font-semibold\">Les canalisations ext\u00e9rieures sont-elles couvertes par l\u2019assurance habitation ?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Non ! Les canalisations situ\u00e9es apr\u00e8s le compteur d\u2019eau, c\u2019est-\u00e0-dire \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de votre propri\u00e9t\u00e9, ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas couvertes par l\u2019assurance habitation. <strong>Des options sp\u00e9cifiques au contrat peuvent permettre la prise en charge de ce type de fuite d&rsquo;eau.<\/strong><\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1722597579261\"><h3 class=\"schema-faq-question my-0 font-semibold\">Que faire si des canalisations bouch\u00e9es viennent d&rsquo;un manque d&rsquo;entretien ?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 un d\u00e9faut d&rsquo;entretien ne sont pas couverts par l\u2019assurance habitation. Il est important d&rsquo;entretenir ses canalisations pour \u00e9viter une obstruction suite \u00e0 un bouchon. Dans ce cas, il est n\u00e9cessaire de faire intervenir un professionnel en urgence.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1722597681823\"><h3 class=\"schema-faq-question my-0 font-semibold\">Comment pr\u00e9venir son assureur en cas de canalisation bouch\u00e9e ?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Contactez votre assureur d\u00e8s que vous constatez le probl\u00e8me. Envoyez une d\u00e9claration de sinistre avec des photos des d\u00e9g\u00e2ts et des factures de r\u00e9paration dans les 5 jours suivant la d\u00e9couverte du sinistre.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1722597701372\"><h3 class=\"schema-faq-question my-0 font-semibold\">L\u2019assurance prend-elle en charge la surconsommation d\u2019eau due \u00e0 une fuite ?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\"><strong>Oui !<\/strong> Certaines assurances habitation couvrent la surconsommation d\u2019eau caus\u00e9e par une fuite. V\u00e9rifiez les d\u00e9tails de votre contrat pour confirmer cette couverture et \u00e9viter des frais impr\u00e9vus !<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1774281685538\"><h3 class=\"schema-faq-question my-0 font-semibold\">Qui doit payer une canalisation bouch\u00e9e : locataire ou propri\u00e9taire ?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">C&rsquo;est<strong> \u00e0 l\u2019occupant du logement <\/strong>de payer les r\u00e9parations des canalisations bouch\u00e9es, le d\u00e9bouchage d\u2019un \u00e9vier, d\u2019un lavabo ou des toilettes en cas d\u2019obstruction.<br\/>Mais dans les faits, <strong>les r\u00e9parations d&rsquo;entretien sont souvent \u00e0 la charge du propri\u00e9taire<\/strong>. Ce dernier est tenu d&rsquo;assurer le bon \u00e9tat g\u00e9n\u00e9ral des installations.\u00a0<\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Une canalisation bouch\u00e9e peut provoquer un d\u00e9g\u00e2t des eaux co\u00fbteux. Elle est souvent caus\u00e9e par un bouchon ou par une obstruction du tuyau d\u2019\u00e9vacuation. Mais comment votre assurance habitation peut-elle prendre en charge cet incident ? Comment pr\u00e9venir son assureur ? Une assurance pour une fuite d\u2019eau apr\u00e8s compteur est-elle n\u00e9cessaire ? Voici ce que\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":80,"featured_media":0,"parent":13793,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[],"page_topic":[557],"class_list":["post-203120","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.7 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Canalisation bouch\u00e9e et assurance habitation : quelle prise en charge ?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"L&#039;assurance habitation couvre-t-elle les d\u00e9g\u00e2ts d&#039;une canalisation bouch\u00e9e ? 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