Assurance auto le Crédit Mutuel

Mis à jour le 19 octobre 2022 par Delphine Bardou 

Conducteur occasionnel ou averti, jeune conducteur ou automobiliste confirmé : l’assurance auto est obligatoire pour tous en France. Vous avez le devoir d’assurer votre voiture, par le minimum légal de la Responsabilité Civile. Vous êtes à la recherche du contrat le plus couvrant au meilleur prix et ne savez que penser de l’assurance auto le Crédit Mutuel ? Prix, étendue de la couverture, franchises, avis et comparatif : Réassurez-moi décrypte pour vous les contrats d’assurance auto le Crédit Mutuel.

Quel est le prix de l’assurance auto le Crédit Mutuel ?

Pour vous permettre de mieux évaluer le coût de l’assurance auto le Crédit Mutuel, nous avons réalisé le tableau de prix suivant :

Formule EconumFormule Optimum
Homme marié avec enfants assuré depuis 20 ans avec 1 sinistre, trajets privés / travail, véhicule familial communiqué429 €/an
Jeune femme active assurée depuis 10 ans sans sinistre depuis 3 ans, trajets privés, citadine 2012 communiqué416 €/an
Homme marié jeune retraité assuré depuis 40 ans sans sinistre depuis 3 ans, trajets privés, citadine 2015 communiqué364 €/an

Quelles sont les garanties de l’assurance auto le Crédit Mutuel ?

La garantie Responsabilité Civile (RC) est la seule protection légalement obligatoire en matière d’assurance auto. Focus sur les garanties de l’assurance auto le Crédit Mutuel.

Socle commun de garanties de l’assurance auto le Crédit Mutuel :

Formule EconumFormule Optimum
Niveau de couvertureTiersTous risques
Bris de glace
VolEn option
IncendieEn option
Événements climatiquesEn option
Dommages tous accidents

Défense et protection du conducteur de l’assurance auto le Crédit Mutuel :

Formule EconumFormule Optimum
Inclus ou optionNRNR
Plafond maximum si décès500 000 €1 000 000 €
Seuil d’invalidité11 %11 %
Plafond maximum en AIPP500 000 €1 000 000 €

Dommages au véhicule de l’assurance auto le Crédit Mutuel :

Formule EconumFormule Optimum
Rétroviseurs extérieurs
Clignotants avants
Vol avec menace de violenceOption
Vol si clés dans le véhicule

Garanties de confort de l’assurance auto le Crédit Mutuel :

Formule EconumFormule Optimum
Contenu privé
Véhicule de remplacement
Garantie mécanique Option
Protection juridique

Assistance de l’assurance auto le Crédit Mutuel :

Formule EconumFormule Optimum
Envoi d’un proche au chevetOptionOption
Mise à disposition d’un chauffeurOptionOption
Retour au domicileOptionOption
Envoi de pièces détachéesOptionOption
Assistance en cas de crevaisonOptionOption

Les franchises de l’assurance auto le Crédit Mutuel :

Formule EconumFormule Optimum
Franchise vol (€)À partir de 302 €À partir de 302 €
Franchise dommages (€)À partir de 302 €À partir de 302 €
Franchise vol (kms)0 km 0 km
Franchise panne (kms)Option (30 km)Option (0 km)
Assistance aux personnes (kms)Option (30 km)Option (0 km)

Télécharger les conditions générales de l’assurance auto le Crédit Mutuel :

conditions generales

Notre avis sur l’assurance auto le Crédit Mutuel

Le contrat proposé par le Crédit Mutuel Arkéa fait figure d’exception sur le marché de l’assurance auto. Malgré le découpage en 3 niveaux distincts équivalents à des formules au tiers, intermédiaire et tous risques, l’inclusion de certaines garanties dans certaines formules peut laisser perplexe.

C’est notamment le cas des garanties bris de glace et dommages tous accidents, incluses d’office dès le niveau Econum, équivalent d’une formule au tiers simple, dans laquelle ces garanties ne sont généralement pas présentes. D’autres comme le vol, les événements climatiques ou l’incendie, sont accessibles en option.

La différenciation de performance entre les 3 niveaux se fait alors davantage sur les plafonds d’indemnisation. La garantie personnelle du conducteur est par exemple fixée à 500 000 € pour le niveau Econum et 1 000 000 € pour les niveaux Medium et Optimum (toujours avec un seuil d’invalidité nécessaire de 11 %).

Le gros point faible de l’assurance auto Crédit Mutuel Arkéa réside par ailleurs dans l’absence d’assistance minimale. Tous les services sont optionnels (donc impliquent un coût supplémentaire), même pour le niveau Optimum. Cette disposition est très préjudiciable et réduit significativement le niveau de performance du contrat.

En parallèle, l’assureur fait preuve d’un manque de transparence évident en ne proposant aucun service de simulateur de devis en ligne. Les prix indiqués plus haut ont été obtenus par Réassurez-moi via d’autres moyens, mais vous ne pouvez obtenir simplement un devis sur le site internet de l’assureur, à moins d’être client.

Ce manque de transparence déteint également sur la clarté de la couverture de l’assureur. Entre le Crédit Mutuel, maison-mère du groupe, sa filiale Arkéa et les caisses régionales comme le Crédit Mutuel de Bretagne, il est très facile de se perdre entre les différentes formules et offres proposées.

A elle seule, l’absence d’assistance incluse d’office dans les formules devrait vous pousser à chercher un autre assureur auto que le Crédit Mutuel Arkéa. Le manque de transparence alourdit le bilan et Réassurez-moi vous conseille fortement de vous tourner vers un concurrent.

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Comparez l’assurance auto le Crédit Mutuel aux autres contrats en simulant un devis immédiat, vous obtiendrez un comparatif de tous les assureurs avec un accès aux tarifs et aux garanties qui vous conviennent.

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Comparer les assurances auto

En tant que courtier d’assurance, notre mission est de vous informer et de vous conseiller sur les offres d’assurance proposées sur le marché. Ces fiches conseils ont pour objet de vous présenter les produits de nos assureurs partenaires comme ceux avec lesquels nous n’entretenons pas de liens. Ces fiches vous donnent notre analyse objective sur les contrats d’assurance mais aussi des informations sur les formalités d’adhésion.

L’indemnisation par votre assurance auto le Crédit Mutuel

Voici ce que l’on retrouve comme inclusion par défaut dans le contrat :

  • Pour la formule Econum : indemnisation en valeur à dire d’expert (déduction faite de la vétusté)..
  • Pour la formule Optimum : indemnisation en valeur d’achat dès la date de 1ère mise en circulation du véhicule pendant 12 mois puis valeur à dire d’expert.<br><br>En option : indemnisation en valeur d’achat dès la date de la 1ère mise en circulation du véhicule pendant 36 ou 60 mois puis valeur à dire d’expert pour les formules Medium et Optimum. Cette option n’est valable que pour les véhicules dont la mise en circulation ne remonte pas à plus de 7 ans et acquis il y a moins de 3 ans..

Contact de l’assurance auto le Crédit Mutuel

Comment joindre le Crédit Mutuel ?

Vous pouvez contacter l’assureur le Crédit Mutuel au :

08 00 00 30 92 du lundi au samedi de 8h à 20h.

Voici leur adresse :

Crédit Mutuel – Assurance
34 Rue Frédéric-Guillaume-Raiffeisen
67000 Strasbourg

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