Quels dommages électriques sont couverts par l'assurance ?

Mis à jour le 27 mars 2024 par Delphine Bardou 

Les dommages électriques sont particulièrement courants, venant dégrader voire réduire la durée de vie de la plupart de vos équipements électroménagers (frigo, congélateur, télévision, lave-vaisselle …). Que couvre l’assurance en cas de surtension électrique ? Quels appareils électriques sont couverts ? Quelle indemnisation espérer toucher ? Nos réponses d’experts ! 

Quels sont les appareils couverts par l’assurance dommages électriques ?

L’assurance dommages électriques couvre une grande partie des appareils électriques du quotidien, tandis que d’autres sont exclus des garanties. Voici la liste des appareils électriques couverts ou non par cette assurance : 

Appareil électrique ou sinistreCouvert par l’assurance dommages électriques
Appareils électroménagers (frigo, congélateur, lave-vaisselle …)
Ordinateur, tablette
Téléphone portable
Télévision
Console de jeu
Chauffe-eau électrique
Système d’alarme
Stores électriques
Climatisation
PrisesSelon les contrats
InterrupteursSelon les contrats
CommutateursSelon les contrats
Panne liée à l’usure
Appareils électriques de plus de 8 ou 10 ans
Dégâts causés par un incendie externe
Vétusté de l’installation électrique

De manière générale, tous les appareils électriques branchés sur secteur sont concernés par la garantie dommages électriques (sous conditions de leur ancienneté, de leur usure …). 

Pour connaître précisément les appareils électriques et types de sinistres inclus ou exclus de votre garantie dommages électriques, n’hésitez pas à consulter votre contrat d’assurance ou bien à contacter directement votre assureur ! Vous pouvez notamment changer d’assurance habitation pour l’étendue de vos garanties. 

Notre comparateur en ligne (et 100% gratuit !) est également à votre disposition pour vous aider à comparer les meilleures assurances habitation du marché, et ainsi trouver une option dommages électriques parfaitement adaptées à vos besoins ainsi qu’à votre budget : 

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Surtension électrique : que couvre mon assurance ?

Pour que l’assurance dommages électriques puisse fonctionner, il est indispensable que les dommages électriques concernés aient été causés par une surtension électrique. Si ces

Une surtension électrique se définit comme une hausse brutale et soudaine de la tension électrique dans une installation. 

Une surtension électrique est causée par des évènements extérieurs à l’installation électrique, tels que : 

  • une chute de foudre,
  • un court-circuit électrique accidentel.
  • une anomie dans le fonctionnement du réseau électrique général. 

Attention : vos appareils électriques ne sont pas couverts par la garantie dommages électriques en cas de dégradation ou de panne due à un problème interne, à un incendie ou encore à une raison externe justifiée (suspension de l’alimentation pour non-paiement des factures, coupure gouvernementale ciblée …). 

Comment prouver un dommage électrique ?

Pour prouver un dommage électrique, vous pouvez notamment : 

  • faire l’inventaire de tous vos appareils électriques en mesure d’être dysfonctionnels, 
  • faire intervenir un artisan électricien qualifié afin de confirmer la surtension électrique,
  • ou encore faire appel à un expert en assurance habitation compétent en la matière. 

Attention car la défaillance de vos appareils électriques peut parfois provoquer des accidents domestiques.

Dommages électriques : modèle de déclaration de sinistre

Voici notre modèle de lettre de déclaration de sinistre de dommage électrique, disponible gratuitement au téléchargement. Il ne vous reste plus qu’à la compléter avec vos informations personnelles, et vous pourrez l’envoyer à votre assureur. 

Télécharger le modèle de lettre de déclaration de sinistre de dommage électrique :

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La garantie dommages électriques est-elle toujours comprise dans l’assurance habitation ?

Non, la garantie dommages électriques n’est pas systématiquement incluse dans l’assurance habitation

A contrario, la garantie incendie est toujours incluse dans l’assurance habitation !

Il s’agit en réalité d’une option que vous pouvez souscrire pour vous protéger des dommages matériels liés à une surtension électrique.

Attention : certains dommages sont exclus des garanties dommages électriques, dont ceux causés par l’usure de l’appareil électrique, par un problème interne ou encore par un défaut de fabrication. 

Quelles différences entre assurance dommages électriques et assurance incendie ?

L’assurance dommages électriques et l’assurance incendie sont complémentaires, mais représentent bel et bien deux assurances différentes. Voici les principales différences à connaître à leur sujet : 

Type d’assuranceCaractéristiques
Assurance dommages électriques✔️ en option dans l’assurance habitation
✔️ prise en charge des appareils électriques défectueux (suite à une surtension électrique)
Assurance incendie✔️ toujours incluse dans les contrats multirisques habitation
✔️ prise en charge des dégâts provoqués par un incendie et des appareils électriques détruits par un incendie

Déclaration d’un dommage électrique : quelle indemnisation de l’assurance habitation ? 

Lorsque l’assurance dommages électriques s’applique, l’indemnisation versée par l’assurance habitation est calculée sur la base de la valeur à neuf des appareils électriques concernés. 

L’indemnisation correspond ainsi à la valeur à neuf des appareils au moment précis du sinistre, et non à leur valeur initiale d’achat. 

Les appareils sujets à de l’obsolescence rapide ou programmée tels que les smartphones ou les ordinateurs peuvent ainsi rapidement perdre en valeur avec le temps, et donc faire l’objet d’une moindre indemnisation en cas de sinistre. 

Panne de congélateur : que rembourse l’assurance habitation ? 

En cas de panne de congélateur, l’assurance habitation rembourse la perte des denrées alimentaires uniquement si vous aviez souscrit une option garantie dommages électriques. 

Attention toutefois aux exclusions de garanties les plus fréquentes, telles que : 

  • les congélateurs de plus de 10 ans, 
  • une coupure de courant liée au non-paiement des factures d’électricité ou à une grève du fournisseur d’électricité, 
  • une coupure provoquée par une catastrophe naturelle (inondations, sécheresse, tremblement de terre …), 
  • une panne due à un mauvais entretien du congélateur. 

Nos 7 conseils pour se protéger d’un dommage électrique

Pour protéger vos appareils et vos installations de tout dommage électrique, voici 7 conseils simples et efficaces à appliquer : 

  • Éviter la surtension électrique,
  • Faire des contrôles réguliers de son installation électrique,
  • Conserver ses factures d’appareils électroniques pour avoir des justificatifs en cas de sinistre,
  • S’équiper de prises réglementaires,
  • Ne pas hésiter à couper l’électricité avant un orage,
  • Investir dans un disjoncteur parafoudre,
  • Débrancher ses appareils avant de partir en vacances.
Quels sont les appareils couverts par l’assurance dommages électriques ?

L’assurance dommages électriques couvre notamment : 
– les appareils électroménagers (frigo, lave-vaisselle …), 
– les télévisions, 
– les téléphones, 
– les ordinateurs,
– les stores électriques, 
– la climatisation, 
– ou encore les consoles de jeux.

Est-ce que la garantie dommages électriques ne fonctionne qu’en cas de surtension électrique ?

Oui ! Pour que l’assurance dommages électriques puisse fonctionner, il est indispensable que les dommages électriques concernés aient été causés par une surtension électrique.

Comment prouver un dommage électrique ?

Pour prouver un dommage électrique, vous pouvez notamment : 
– faire l’inventaire de tous vos appareils électriques en mesure d’être dysfonctionnels, 
– faire intervenir un artisan électricien qualifié afin de confirmer la surtension électrique,
– ou encore faire appel à un expert en assurance habitation compétent en la matière.

Quelles différences entre assurance dommages électriques et assurance incendie ?

Une assurance dommages électriques n’est une option facultative dans l’assurance habitation et elle couvre les appareils électriques défectueux suite à une surtension électrique, tandis qu’une assurance incendie est toujours incluse dans l’assurance habitation et qu’elle couvre les dégâts provoqués par un incendie et les appareils électriques détruits par un incendie.

Quel remboursement du contenu de mon congélateur en cas de dommage électrique ?

En cas de panne de congélateur, l’assurance habitation rembourse la perte des denrées alimentaires uniquement si vous aviez souscrit une option garantie dommages électriques. 

Attention aux cas d’exclusions de garantie (congélateur de plus de 10 ans, congélateur mal entretenu, non-paiement des factures d’électricité …).

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