L'assurance vélo Bicytrust

Vous voulez assurer votre vélo et vous ne savez pas vers quel acteur vous tourner ? Retrouvez notre avis sur l’assurance vélo Bicytrust, le prix de ses trois formules et le détail des garanties. Comparatif et décryptage de l’assurance vélo Bicytrust.

Qui est Bicytrust ?

Bicytrust est une insurtech française installée à Boulogne-Billancourt, fondée par Romain Lebègue, spécialiste de la mobilité et de l’assurance. Les contrats sont portés par Mutuaide, filiale du groupe Groupama. Derrière la jeune marque, il y a donc un assureur qui a de la bouteille.

L’offre compte trois formules : Start, Zen et Protect. Les trois sont sans franchise, incluent une assistance 24h/7j et n’appliquent aucune vétusté. Votre vélo reste assuré à sa valeur d’achat pendant toute la durée du contrat. Vous souscrivez en ligne en 3 minutes, ou chez un vélociste.

L’offre s’adresse aux cyclistes urbains, et elle tombe particulièrement bien pour les VAE et les vélos cargo neufs identifiés au FNUCI.

Quelles sont les garanties de l’assurance vélo Bicytrust ?

L’assurance vélo n’est pas obligatoire, mais elle vous évite de racheter un vélo de votre poche le jour où il disparaît du local à vélos. Voici ce que couvre chaque formule de l’assurance vélo Bicytrust.

Quelques précisions utiles avant de choisir :

• Le vol total est indemnisé une fois pour toute la durée de l’adhésion, par remplacement du vélo ou bon d’achat.
• L’assistance couvre le dépannage (150 € par sinistre) et le taxi retour (50 €), dans la limite de 3 sinistres par an. Elle joue aussi pour une simple batterie à plat.
• Le vol partiel concerne les éléments fixés au vélo et démontables uniquement avec un outil : batterie, moteur, console, roues, selle, pédales, porte-bagages, éclairage, antivol, siège enfant sur un cargo…
• Les rayures et autres dommages superficiels ne sont pas pris en charge.

Les conditions à respecter chez Bicytrust

Comme partout en assurance vélo, la garantie vol a ses règles du jeu. Elles tiennent en quelques lignes :

• Un antivol certifié Bicytrust, qui se déverrouille avec une clé et permet d’accrocher le vélo à un point fixe. Les antivols de cadre sans chaîne sont refusés. Gardez la facture : sans elle, pas de garantie vol.
• Attacher le vélo par le cadre à un point fixe sur la voie publique et dans un local non fermé à clé ; à lui-même dans un local collectif fermé à clé ou dans le train. Chez vous, dans un garage fermé à clé ou dans une voiture, vous pouvez le laisser libre.
• Un délai de carence de 15 jours, qui tombe à zéro si vous souscrivez dans les 7 jours suivant l’achat du vélo.
• Un engagement d’un an, avec 30 jours de rétractation. Ensuite, paiement au mois et résiliation quand vous voulez.
• Un vélo musculaire ou un VAE, neuf ou d’occasion, acheté chez un vélociste. Les speed bikes et le transport de marchandises à titre professionnel sont exclus.

Quel est notre avis sur l’assurance vélo Bicytrust ?

Ce qu’on retient de Bicytrust, c’est l’absence totale de vétusté. Au bout de quatre ans, votre vélo est toujours assuré à son prix d’achat. Sur un VAE à 3 000 €, la différence avec un contrat classique se compte en centaines d’euros. Ajoutez zéro franchise sur les trois formules et une assistance 24h/7j qui se déplace même pour une batterie à plat, et vous avez une offre lisible, ce qui n’est pas si courant.

Le découpage en trois formules a du bon. Start protège le vélo d’appoint contre le vol pour le prix d’un café par semaine, Protect couvre la casse d’un vélo de route récent. Attention quand même aux conditions d’éligibilité, Protect est réservé aux vélos de moins d’un an, et Start indemnise le vol à hauteur de 50 % seulement. Côté contraintes, l’antivol certifié et sa facture sont obligatoires, et le vélo doit venir d’un professionnel. Rien d’insurmontable, mais mieux vaut le savoir avant de signer qu’au moment du sinistre.

Quel est le tarif de l’assurance vélo Bicytrust ?

Le prix de l’assurance vélo ou vélo électrique est variable et dépend essentiellement :

• du type de vélo (assurance VTT, assurance vélo électrique, assurance vélo cross, etc.) ;
• du prix d’achat du vélo ;
• de l’usage qu’il en est fait (vélo de compétition, vélo urbain, etc.).

Chez Bicytrust, la règle est simple : le tarif dépend de la formule et de la valeur assurée, c’est-à-dire le prix TTC du vélo après remise. Vous pouvez y ajouter les accessoires fixés et l’antivol, à condition qu’ils figurent sur la facture. Voici la grille complète des tarifs de l’assurance vélo Bicytrust :

Deux choses à savoir sur ces tarifs. Payer la première année en une fois vous fait économiser 5 %. Et si votre vélo dépasse 8 000 €, il reste assurable en Zen et en Protect, avec une indemnisation plafonnée à 9 000 €.

Comment contacter l’assurance vélo Bicytrust ?

Pour une demande d’informations, une question sur votre contrat ou votre prise en charge, vous pouvez passer par votre magasin partenaire Bicytrust ou appeler le service client au 01 89 72 00 67, du lundi au vendredi de 10h à 18h.

Pour envoyer ou recevoir des documents papier, comme votre attestation d’assurance ou votre déclaration de vol de vélo, l’adresse est la suivante :

Bicytrust
7 Place René Clair
92100 Boulogne-Billancourt

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En tant que courtier d’assurance, notre mission est de vous informer et de vous conseiller sur les offres d’assurance proposées sur le marché. Ces fiches conseils ont pour objet de vous présenter les produits de nos assureurs partenaires vélo comme ceux avec lesquels nous n’entretenons pas de liens. Ces fiches vous donnent notre analyse objective sur les contrats d’assurance mais aussi des informations sur les formalités d’adhésion.