Fondé il y a 35 ans, Axa est un acteur incontournable de l’assurance, offrant une grande variété de produits à ses clients. Son objectif : réinventer sans cesse notre métier pour simplifier toujours et encore l’assurance. Ainsi, découvrez sur cette page les solutions d'Axa : assurance auto, habitation, mutuelle, assurance vie, etc. Et davantage de détails : Comment obtenir son devis d’assurance d'Axa ? Comment souscrire un contrat ? Ou encore quelques chiffres clés d'Axa.
Quels sont les produits d’assurance proposés par Axa ?
Axa propose un grand éventail de produits d’assurance, mais aussi des services financiers et produits d’épargne. Elle s’adresse aux particuliers, comme aux professionnels, aux entreprises et aux associations. Si vous souhaitez souscrire l’un de ses produits, ou simplement obtenir un renseignement, il vous suffit de contacter Axa, que ce soit par mail, téléphone ou courrier.
En attendant, nous vous proposons de découvrir ci-dessous ses principales offres :
| Produits Axa | Présentation et avis | Obtenir un devis |
|---|---|---|
| Assurance emprunteur | Contrat plutôt standard. Attention sur un point : aucune couverture en cas d’incapacité temporaire totale de travail et d’invalidité permanente totale ou partielle si vous n’exercez pas d’activité professionnelle. | Devis en ligne |
| Assurance auto | Contrat assez intéressant, aux tarifs accessibles. Cependant, quelques garanties limitées (protection personnelle du conducteur par exemple). | Devis en ligne |
| Assurance moto | Quatre formules proposées, très complètes avec de bonnes garanties pour des prix raisonnables, même si légèrement supérieurs au marché. | Devis en ligne |
| Assurance habitation | Très bonne couverture d’assistance au domicile et hors domicile. Plafonds d’indemnisation élevés. Suivi des sinistres entièrement digitalisé. Attention, quelques exclusions de garanties (incendie et dégât des eaux). | Devis en ligne |
| Assurance scolaire | Nous ne la recommandons pas particulièrement. Exclusions de garanties nombreuses et application des garanties laborieuse. Flou sur les tarifs. | Devis en ligne |
| Assurance vie | Contrats intéressants. Seuls bémols : frais sur versements, de gestion et sur unités de compte élevés et rendement en baisse. Manque de transparence sur le site internet. | Devis en ligne |
Comment souscrire une assurance Axa ?
S’il était auparavant nécessaire de se déplacer en agence pour souscrire un contrat d’assurance, ce n’est aujourd’hui plus le cas. Les procédures se sont dématérialisées et de nombreux acteurs, comme Axa, vous proposent désormais de souscrire en ligne.
Cette souscription digitalisée offre plusieurs avantages :
- un gain de temps : plus besoin de vous déplacer en agence ;
- d’argent : vous pouvez comparer de plus nombreuses offres et trouver la plus avantageuse. Il est aussi souvent possible de bénéficier de réductions et/ou offres exclusives via internet ;
- une procédure plus simple : tout est dématérialisé, vous n’avez plus à vous perdre dans une montagne de paperasse.
Bien entendu, si vous préférez ne pas passer via le service internet d'Axa, vous pouvez toujours vous rendre directement en agence pour souscrire votre contrat.
Comment déclarer un sinistre à Axa ?
En cas de sinistre, vous devez adresser une déclaration de sinistre à votre assureur Axa, généralement dans un délai compris entre 48h et 7 jours, à vérifier dans votre contrat. Respectez bien ce délai afin d’être correctement indemnisé par Axa.
Faites votre déclaration de sinistre par lettre recommandée avec accusé de réception, ou directement en agence, ou sur le site de votre assureur Axa, via votre « espace client ».
Axa enregistrera le sinistre et vous fera parvenir un dossier à compléter avec différentes pièces justificatives selon la nature du sinistre (photographies, témoignages, factures, etc.). À réception de ces pièces, Axa vous fera part de sa prise en charge ou fera intervenir un expert avant de se décider. Tout dépend là encore du sinistre !
Comment résilier votre contrat d’assurance Axa ?
Les contrats d’assurance Axa peuvent être résiliés de différentes façons :
- Avec la résiliation à échéance : vous mettez fin à votre contrat à sa date anniversaire. Chaque année, vous pouvez le résilier à ce moment, quel que soit votre motif. Un préavis de 2 mois, que votre assureur doit vous rappeler (loi Chatel), est à respecter pour résilier. Si vous ne manifestez pas votre volonté de résilier, votre contrat Axa sera reconduit tacitement.
- Avec la résiliation hors échéance : vous n’attendez pas la date anniversaire du contrat. Vous pouvez résilier lors de la 1ère année, à la condition d’un changement de situation ayant une influence sur votre risque couvert (un déménagement, divorce, départ en retraite, etc.). Vous pouvez aussi résilier après 1 an de contrat (loi Hamon), à tout moment et sans motif (possible pour les assurance auto, moto, santé, habitation, emprunteur et affinitaires).
Dans les deux cas, pour résilier votre assurance, faites votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception ou lettre électronique à votre assureur Axa.
Axa, quels chiffres clés ?
Voici les principales informations concernant Axa :
| Chiffres Axa | |
|---|---|
| Contrats d’assurance gérés | 107 millions |
| Nombre de salariés | 8 300 |
| Chiffre d’affaires | 24,5 milliards |