Fondé il y a 200 ans, Generali est un acteur incontournable de l’assurance, offrant une grande variété de produits à ses clients. Son objectif : l’amélioration continue des conditions économiques, sociales et environnementales des parties prenantes avec lesquelles nous interagissons. Ainsi, découvrez sur cette page les solutions de Generali : assurance auto, habitation, mutuelle, assurance vie, etc. Et davantage de détails : Comment obtenir son devis d’assurance de Generali ? Comment souscrire un contrat ? Ou encore quelques chiffres clés de Generali.
Quels sont les produits d’assurance proposés par Generali ?
Generali propose un grand éventail de produits d’assurance, mais aussi des services financiers et produits d’épargne. Elle s’adresse aux particuliers, comme aux professionnels, aux entreprises et aux associations. Si vous souhaitez souscrire l’un de ses produits, ou simplement obtenir un renseignement, il vous suffit de contacter Generali, que ce soit par mail, téléphone ou courrier. Generali propose également des produits d’assurance via sa filiale l'Équité.
En attendant, nous vous proposons de découvrir ci-dessous ses principales offres :
| Produits Generali | Présentation et avis | Obtenir un devis |
|---|---|---|
| Assurance emprunteur | Couverture accessible, aux limites d’âge étendues, plusieurs options et délais de franchise | Devis en ligne |
| Assurance auto | Une offre sans grands avantages. Plafonds d’indemnisation souvent faibles, garanties manquantes (notamment en termes de confort et de dommages au véhicule). Mais une assistance soignée. | Devis en ligne |
| Assurance habitation | Un contrat à la formule unique attractif, présentant des tarifs compétitifs et des garanties avantageuses. Le volet assistance mériterait cependant d’être développé. | Devis en ligne |
| Assurance décès | Le capital peut être révisé en cours de contrat et les garanties d’assistance sont étendues. En revanche, les tarifs se situent dans la moyenne haute du marché. | Devis en ligne |
| Mutuelle santé | Des plafonds d’indemnisation restreints, notamment en dentaire, des tarifs peu compétitifs, mais une indemnité obsèques et des garanties d’assistance pouvant être intéressantes. | Devis en ligne |
| Assurance scolaire | Option du contrat habitation, peu onéreuse mais aux prises en charge relativement faibles. Les garanties essentielles sont présentes. L’assistance est limitée. | Devis en ligne |
| Assurance vie | 2 formules (classique et signature) qui appliquent des frais très faibles et offrent un rendement dans la moyenne haute du marché. | Devis en ligne |
| Assurance professionnelle | RC Pro : couverture de base assez classique, proposant de nombreuses garanties optionnelles. Tarifs corrects. Informations manquantes (franchises, exclusions de garanties…). | Devis en ligne |
Comment souscrire une assurance Generali ?
S’il était auparavant nécessaire de se déplacer en agence pour souscrire un contrat d’assurance, ce n’est aujourd’hui plus le cas. Les procédures se sont dématérialisées et de nombreux acteurs, comme Generali, vous proposent désormais de souscrire en ligne.
Cette souscription digitalisée offre plusieurs avantages :
- un gain de temps : plus besoin de vous déplacer en agence ;
- d’argent : vous pouvez comparer de plus nombreuses offres et trouver la plus avantageuse. Il est aussi souvent possible de bénéficier de réductions et/ou offres exclusives via internet ;
- une procédure plus simple : tout est dématérialisé, vous n’avez plus à vous perdre dans une montagne de paperasse.
Bien entendu, si vous préférez ne pas passer via le service internet de Generali, vous pouvez toujours vous rendre directement en agence pour souscrire votre contrat.
Comment déclarer un sinistre à Generali ?
En cas de sinistre, vous devez adresser une déclaration de sinistre à votre assureur Generali, généralement dans un délai compris entre 48h et 7 jours, à vérifier dans votre contrat. Respectez bien ce délai afin d’être correctement indemnisé par Generali.
Faites votre déclaration de sinistre par lettre recommandée avec accusé de réception, ou directement en agence, ou sur le site de votre assureur Generali, via votre « espace client ».
Generali enregistrera le sinistre et vous fera parvenir un dossier à compléter avec différentes pièces justificatives selon la nature du sinistre (photographies, témoignages, factures, etc.). À réception de ces pièces, Generali vous fera part de sa prise en charge ou fera intervenir un expert avant de se décider. Tout dépend là encore du sinistre !
Comment résilier votre contrat d’assurance Generali ?
Les contrats d’assurance Generali peuvent être résiliés de différentes façons :
- Avec la résiliation à échéance : vous mettez fin à votre contrat à sa date anniversaire. Chaque année, vous pouvez le résilier à ce moment, quel que soit votre motif. Un préavis de 2 mois, que votre assureur doit vous rappeler (loi Chatel), est à respecter pour résilier. Si vous ne manifestez pas votre volonté de résilier, votre contrat Generali sera reconduit tacitement.
- Avec la résiliation hors échéance : vous n’attendez pas la date anniversaire du contrat. Vous pouvez résilier lors de la 1ère année, à la condition d’un changement de situation ayant une influence sur votre risque couvert (un déménagement, divorce, départ en retraite, etc.). Vous pouvez aussi résilier après 1 an de contrat (loi Hamon), à tout moment et sans motif (possible pour les assurance auto, moto, santé, habitation, emprunteur et affinitaires).
Dans les deux cas, pour résilier votre assurance, faites votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception ou lettre électronique à votre assureur Generali.
Generali, quels chiffres clés ?
Voici les principales informations concernant Generali :
| Chiffres Generali | |
|---|---|
| Nombre de sociétaires-clients | 8,3 millions |
| Points d’accueil physiques (agences et autres relais) | 837 |
| Nombre de salariés | 7 000 |
| Chiffre d’affaires | 12,3 milliards |