Fondé il y a 100 ans, Groupama est un acteur incontournable de l’assurance, offrant une grande variété de produits à ses clients. Son objectif : à vos côtés, partout, tout le temps. Ainsi, découvrez sur cette page les solutions de Groupama : assurance auto, habitation, mutuelle, assurance vie, etc. Et davantage de détails : Comment obtenir son devis d’assurance de Groupama ? Comment souscrire un contrat ? Ou encore quelques chiffres clés de Groupama.
Quels sont les produits d’assurance proposés par Groupama ?
Groupama propose un grand éventail de produits d’assurance, mais aussi des services financiers et produits d’épargne. Elle s’adresse aux particuliers, comme aux professionnels, aux entreprises et aux associations. Si vous souhaitez souscrire l’un de ses produits, ou simplement obtenir un renseignement, il vous suffit de contacter Groupama, que ce soit par mail, téléphone ou courrier.
En attendant, nous vous proposons de découvrir ci-dessous ses principales offres :
| Produits Groupama | Présentation et avis | Obtenir un devis |
|---|---|---|
| Assurance auto | 4 formules proposant des protections assez classiques mais efficaces. Une formule tous risques modulable. Un volet assistance performant et des tarifs dans la moyenne du marché. | Devis en ligne |
| Assurance moto | Une protection correcte, comprenant la garantie casques et gants dès la formule de base. Options et assistance disponibles. Tarifs et dispositions générales manquantes. | Devis en ligne |
| Assurance habitation | Une bonne couverture aux indemnisations satisfaisantes, que ce soit en termes de dommages aux biens que de dommages aux personnes. Mais une assistance d’urgence à améliorer et des tarifs assez élevés. | Devis en ligne |
| Mutuelle santé | Contrat accessible, proposant 5 niveaux de remboursement différents. Prestations et assistance performantes. Cependant, les tarifs ne sont pas communiqués. | Devis en ligne |
| Assurance scolaire | Deux niveaux de protection potentiellement intéressant, mais manque de transparence de la part de Groupama : pas de conditions générales, ni de tarifs. Assistance peu étendue mais applicable à l’étranger. | Devis en ligne |
| Assurance voyage | Couverture plutôt complète (assurance bagages, frais médicaux et RC) mais pas de garantie annulation. Une assistance aux services variés. Encore une fois, pas de tarifs. | Devis en ligne |
| Garantie Loyer Impayé | Contrat attractif proposant une couverture quasi-intégrale : seule la vacance locative n’est pas couverte. Plafond de garantie élevé, indemnisation longue, et pas de franchise. Contrat pouvant s’avérer assez onéreux (fonction de votre loyer). | Devis en ligne |
| Assurance vie | Contrat assez moyen, notamment du fait des frais élevés, de l’absence de choix de gestion, et d’un rendement plutôt faible. Tout de même de nombreux supports et possibilité de rachat partiel et d’avances. | Devis en ligne |
| Assurance professionnelle | RC Pro : une offre composée de 3 formules assez classiques. Le choix du niveau de franchise est laissé à l’assuré. Pas de tarifs ni de détails sur les garanties de cette couverture. Groupama propose aussi un contrat multirisque professionnelle. | Devis en ligne |
Comment souscrire une assurance Groupama ?
S’il était auparavant nécessaire de se déplacer en agence pour souscrire un contrat d’assurance, ce n’est aujourd’hui plus le cas. Les procédures se sont dématérialisées et de nombreux acteurs, comme Groupama, vous proposent désormais de souscrire en ligne.
Cette souscription digitalisée offre plusieurs avantages :
- un gain de temps : plus besoin de vous déplacer en agence ;
- d’argent : vous pouvez comparer de plus nombreuses offres et trouver la plus avantageuse. Il est aussi souvent possible de bénéficier de réductions et/ou offres exclusives via internet ;
- une procédure plus simple : tout est dématérialisé, vous n’avez plus à vous perdre dans une montagne de paperasse.
Bien entendu, si vous préférez ne pas passer via le service internet de Groupama, vous pouvez toujours vous rendre directement en agence pour souscrire votre contrat.
Comment déclarer un sinistre à Groupama ?
En cas de sinistre, vous devez adresser une déclaration de sinistre à votre assureur Groupama, généralement dans un délai compris entre 48h et 7 jours, à vérifier dans votre contrat. Respectez bien ce délai afin d’être correctement indemnisé par Groupama.
Faites votre déclaration de sinistre par lettre recommandée avec accusé de réception, ou directement en agence, ou sur le site de votre assureur Groupama, via votre « espace client ».
Groupama enregistrera le sinistre et vous fera parvenir un dossier à compléter avec différentes pièces justificatives selon la nature du sinistre (photographies, témoignages, factures, etc.). À réception de ces pièces, Groupama vous fera part de sa prise en charge ou fera intervenir un expert avant de se décider. Tout dépend là encore du sinistre !
Comment résilier votre contrat d’assurance Groupama ?
Les contrats d’assurance Groupama peuvent être résiliés de différentes façons :
- Avec la résiliation à échéance : vous mettez fin à votre contrat à sa date anniversaire. Chaque année, vous pouvez le résilier à ce moment, quel que soit votre motif. Un préavis de 2 mois, que votre assureur doit vous rappeler (loi Chatel), est à respecter pour résilier. Si vous ne manifestez pas votre volonté de résilier, votre contrat Groupama sera reconduit tacitement.
- Avec la résiliation hors échéance : vous n’attendez pas la date anniversaire du contrat. Vous pouvez résilier lors de la 1ère année, à la condition d’un changement de situation ayant une influence sur votre risque couvert (un déménagement, divorce, départ en retraite, etc.). Vous pouvez aussi résilier après 1 an de contrat (loi Hamon), à tout moment et sans motif (possible pour les assurance auto, moto, santé, habitation, emprunteur et affinitaires).
Dans les deux cas, pour résilier votre assurance, faites votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception ou lettre électronique à votre assureur Groupama.
Groupama, quels chiffres clés ?
Voici les principales informations concernant Groupama :
| Chiffres Groupama | |
|---|---|
| Nombre de sociétaires-clients | 12 millions |
| Nombre de salariés | 7 700 |
| Chiffre d’affaires | 11,6 milliards |
| Fonds propres | 8,9 milliards |