Fondé il y a 200 ans, Thelem est un acteur incontournable de l’assurance, offrant une grande variété de produits à ses clients. Son objectif : cultiver la différence, source de confiance . Ainsi, découvrez sur cette page les solutions de Thelem : assurance auto, habitation, mutuelle, assurance vie, etc. Et davantage de détails : Comment obtenir son devis d’assurance de Thelem ? Comment souscrire un contrat ? Ou encore quelques chiffres clés de Thelem.
Quels sont les produits d’assurance proposés par Thelem ?
Thelem propose un grand éventail de produits d’assurance, mais aussi des services financiers et produits d’épargne. Elle s’adresse aux particuliers, comme aux professionnels, aux entreprises et aux associations. Si vous souhaitez souscrire l’un de ses produits, ou simplement obtenir un renseignement, il vous suffit de contacter Thelem, que ce soit par mail, téléphone ou courrier.
En attendant, nous vous proposons de découvrir ci-dessous ses principales offres :
| Produits Thelem | Présentation et avis | Obtenir un devis |
|---|---|---|
| Assurance auto | Plusieurs formules proposant des couvertures intéressantes. Seuil d’AIPP bas, indemnisation assez élevée. Assistance performante. Attention aux exclusions de garantie, notamment sur le vol. | Devis en ligne |
| Assurance habitation | Des formules particulièrement modulables permettant une couverture sur-mesure. L’indemnisation de la formule confort est performante. Formule éco un peu faible. | Devis en ligne |
| Assurance décès | Une offre à considérer lors de vos recherches : pas d’examen médical pour souscrire, possibilité de réajuster le capital en cours de contrat. D’autres options disponibles. | Devis en ligne |
| Mutuelle santé | Tiers payant généralisé, et accès au réseau de soins Carte Blanche permettant des prises en charge intéressantes, sauf sur l’optique où les remboursements sont faibles. Assistance peu convaincante. | Devis en ligne |
Comment souscrire une assurance Thelem ?
S’il était auparavant nécessaire de se déplacer en agence pour souscrire un contrat d’assurance, ce n’est aujourd’hui plus le cas. Les procédures se sont dématérialisées et de nombreux acteurs, comme Thelem, vous proposent désormais de souscrire en ligne.
Cette souscription digitalisée offre plusieurs avantages :
- un gain de temps : plus besoin de vous déplacer en agence ;
- d’argent : vous pouvez comparer de plus nombreuses offres et trouver la plus avantageuse. Il est aussi souvent possible de bénéficier de réductions et/ou offres exclusives via internet ;
- une procédure plus simple : tout est dématérialisé, vous n’avez plus à vous perdre dans une montagne de paperasse.
Bien entendu, si vous préférez ne pas passer via le service internet de Thelem, vous pouvez toujours vous rendre directement en agence pour souscrire votre contrat.
Comment déclarer un sinistre à Thelem ?
En cas de sinistre, vous devez adresser une déclaration de sinistre à votre assureur Thelem, généralement dans un délai compris entre 48h et 7 jours, à vérifier dans votre contrat. Respectez bien ce délai afin d’être correctement indemnisé par Thelem.
Faites votre déclaration de sinistre par lettre recommandée avec accusé de réception, ou directement en agence, ou sur le site de votre assureur Thelem, via votre « espace client ».
Thelem enregistrera le sinistre et vous fera parvenir un dossier à compléter avec différentes pièces justificatives selon la nature du sinistre (photographies, témoignages, factures, etc.). À réception de ces pièces, Thelem vous fera part de sa prise en charge ou fera intervenir un expert avant de se décider. Tout dépend là encore du sinistre !
Comment résilier votre contrat d’assurance Thelem ?
Les contrats d’assurance Thelem peuvent être résiliés de différentes façons :
- Avec la résiliation à échéance : vous mettez fin à votre contrat à sa date anniversaire. Chaque année, vous pouvez le résilier à ce moment, quel que soit votre motif. Un préavis de 2 mois, que votre assureur doit vous rappeler (loi Chatel), est à respecter pour résilier. Si vous ne manifestez pas votre volonté de résilier, votre contrat Thelem sera reconduit tacitement.
- Avec la résiliation hors échéance : vous n’attendez pas la date anniversaire du contrat. Vous pouvez résilier lors de la 1ère année, à la condition d’un changement de situation ayant une influence sur votre risque couvert (un déménagement, divorce, départ en retraite, etc.). Vous pouvez aussi résilier après 1 an de contrat (loi Hamon), à tout moment et sans motif (possible pour les assurance auto, moto, santé, habitation, emprunteur et affinitaires).
Dans les deux cas, pour résilier votre assurance, faites votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception ou lettre électronique à votre assureur Thelem.
Thelem, quels chiffres clés ?
Voici les principales informations concernant Thelem :
| Chiffres Thelem | |
|---|---|
| Nombre de sociétaires-clients | 477 000 |
| Contrats d’assurance gérés | 1 million |
| Points d’accueil physiques (agences et autres relais) | 266 |
| Nombre de salariés | 668 |
| Chiffre d’affaires | 358 millions |
| Fonds propres | 199,7 millions |