Fondé il y a 28 ans, Novélia est un acteur incontournable de l’assurance, offrant une grande variété de produits à ses clients. Son objectif : faire preuve d'audace, mettre l'expertise au service de la nouveauté, réinventer le métier. Ainsi, découvrez sur cette page les solutions de Novélia : assurance auto, habitation, mutuelle, assurance vie, etc. Et davantage de détails : Comment obtenir son devis d’assurance de Novélia ? Comment souscrire un contrat ? Ou encore quelques chiffres clés de Novélia.
Quels sont les produits d’assurance proposés par Novélia ?
Novélia propose un grand éventail de produits d’assurance, mais aussi des services financiers et produits d’épargne. Elle s’adresse aux particuliers, comme aux professionnels, aux entreprises et aux associations. Si vous souhaitez souscrire l’un de ses produits, ou simplement obtenir un renseignement, il vous suffit de contacter Novélia, que ce soit par mail, téléphone ou courrier.
En attendant, nous vous proposons de découvrir ci-dessous ses principales offres :
| Produits Novélia | Présentation et avis | Obtenir un devis |
|---|---|---|
| Assurance auto | L’assurance auto proposée par Novelia est un contrat d’entrée de gamme, avec une couverture simplifiée et très personnalisable. Les tarifs proposés sont en moyenne inférieurs de 40 % à la moyenne du marché, une disposition idéale pour les conducteurs regardants sur le prix avant toute chose. | Devis en ligne |
| Mutuelle santé | On apprécie que toutes les formules aient accès au réseau de soins SantéClair. Concernant les contrats « Santé Accès », un volet « prévention et bien-être » prend en charge les médecines douces, le sevrage tabagique, la contraception…Les prestations d’assistance gagneraient à être densifiées. | Devis en ligne |
| Garantie Loyer Impayé | La formule Confort offre de sérieuses prises en charge sans seuil minimum d’intervention comme les préjudices esthétiques permanents, les frais médicaux ou encore les frais optiques. On apprécie aussi le panel étendu des prestations d’assistance. | Devis en ligne |
Comment souscrire une assurance Novélia ?
S’il était auparavant nécessaire de se déplacer en agence pour souscrire un contrat d’assurance, ce n’est aujourd’hui plus le cas. Les procédures se sont dématérialisées et de nombreux acteurs, comme Novélia, vous proposent désormais de souscrire en ligne.
Cette souscription digitalisée offre plusieurs avantages :
- un gain de temps : plus besoin de vous déplacer en agence ;
- d’argent : vous pouvez comparer de plus nombreuses offres et trouver la plus avantageuse. Il est aussi souvent possible de bénéficier de réductions et/ou offres exclusives via internet ;
- une procédure plus simple : tout est dématérialisé, vous n’avez plus à vous perdre dans une montagne de paperasse.
Bien entendu, si vous préférez ne pas passer via le service internet de Novélia, vous pouvez toujours vous rendre directement en agence pour souscrire votre contrat.
Comment déclarer un sinistre à Novélia ?
En cas de sinistre, vous devez adresser une déclaration de sinistre à votre assureur Novélia, généralement dans un délai compris entre 48h et 7 jours, à vérifier dans votre contrat. Respectez bien ce délai afin d’être correctement indemnisé par Novélia.
Faites votre déclaration de sinistre par lettre recommandée avec accusé de réception, ou directement en agence, ou sur le site de votre assureur Novélia, via votre « espace client ».
Novélia enregistrera le sinistre et vous fera parvenir un dossier à compléter avec différentes pièces justificatives selon la nature du sinistre (photographies, témoignages, factures, etc.). À réception de ces pièces, Novélia vous fera part de sa prise en charge ou fera intervenir un expert avant de se décider. Tout dépend là encore du sinistre !
Comment résilier votre contrat d’assurance Novélia ?
Les contrats d’assurance Novélia peuvent être résiliés de différentes façons :
- Avec la résiliation à échéance : vous mettez fin à votre contrat à sa date anniversaire. Chaque année, vous pouvez le résilier à ce moment, quel que soit votre motif. Un préavis de 2 mois, que votre assureur doit vous rappeler (loi Chatel), est à respecter pour résilier. Si vous ne manifestez pas votre volonté de résilier, votre contrat Novélia sera reconduit tacitement.
- Avec la résiliation hors échéance : vous n’attendez pas la date anniversaire du contrat. Vous pouvez résilier lors de la 1ère année, à la condition d’un changement de situation ayant une influence sur votre risque couvert (un déménagement, divorce, départ en retraite, etc.). Vous pouvez aussi résilier après 1 an de contrat (loi Hamon), à tout moment et sans motif (possible pour les assurance auto, moto, santé, habitation, emprunteur et affinitaires).
Dans les deux cas, pour résilier votre assurance, faites votre demande par courrier recommandé avec accusé de réception ou lettre électronique à votre assureur Novélia.
Novélia, quels chiffres clés ?
Voici les principales informations concernant Novélia :
| Chiffres Novélia | |
|---|---|
| Nombre de sociétaires-clients | 4,4 millions |
| Contrats d’assurance gérés | 4000 |
| Points d’accueil physiques (agences et autres relais) | 18 |
| Nombre de salariés | 50 |
| Chiffre d’affaires | 25,4 millions |
| Fonds propres | 572 128 millions |