Carte vitale dématérialisée et appli apCV : comment ça marche ?

Mis à jour le 6 février 2025 par Delphine Bardou 

La carte vitale dématérialisée, ou e-carte vitale, est une alternative à la carte vitale physique. Elle ne la remplace pas, mais la rend accessible directement depuis votre smartphone. Comment obtenir une carte vitale dématérialisée ? Comment fonctionne l’appli apCV ? Quels sont les avantages de la e-carte vitale ? Voici tout ce qu’il faut savoir.

Qu’est-ce que la carte vitale dématérialisée ?

La carte vitale dématérialisée, ou e carte vitale, est une version numérique de la carte vitale physique. Elle facilite ainsi le remboursement automatique de vos dépenses de santé, l’application du tiers payant, la télétransmission ainsi que l’accès à votre dossier médical complet. 

Il faut savoir que la carte vitale dématérialisée ne remplace pas la carte vitale physique. Elle vous permet uniquement d’avoir votre carte vitale à disposition directement sur votre téléphone. Aussi bien sous Android que sous iOS. 

Cette e-carte vitale apparaît ainsi comme une nouvelle étape dans la transformation digitale de la santé, présentée par le gouvernement et l’Assurance Maladie en 2019. 

La carte vitale dématérialisée est également disponible pour les assurés de la Mutualité Sociale Agricole (MSA) !

Comment télécharger l’appli apCV ?

Voici les étapes à suivre pour obtenir une carte vitale dématérialisée : 

  • télécharger l’application apCV (totalement gratuite, compatible Android + iOS),
  • renseignez-y votre numéro de Sécurité Sociale
  • faites une capture vidéo de votre pièce d’identité (mesure de sécurité obligatoire), 
  • réalisez ensuite un selfie vidéo,
  • définissez votre mot de passe à 4 chiffres, 
  • puis profitez de votre nouvelle carte vitale numérique ! 

Comment utiliser sa carte vitale dématérialisée chez le médecin ou en pharmacie ? 

Pour utiliser votre carte vitale dématérialisée chez un médecin ou en pharmacie, il vous suffit d’ouvrir votre application mobile apCV. 

Le professionnel de santé pourra alors scanner un QR Code présent sur l’application. Il est également possible de poser votre smartphone directement sur un lecteur compatible NFC. 

En effet, l’application carte vitale (apCV) est couplée au service d’interrogation des droits en ligne (ADRi). Ce dernier se lance automatiquement pour récupérer les droits à jour de façon sécurisée. 

Vous êtes un professionnel de santé et vous souhaitez vous équiper pour lire les cartes vitales dématérialisées ? Rapprochez-vous de l’éditeur de votre logiciel de facturation. Il assurera sa compatibilité avec l’appli apCV.

Quels sont les avantages de la e-carte vitale ?

La e-carte vitale, ou carte vitale dématérialisée, présente de nombreux avantages. Cela aussi bien pour les patients que pour les professionnels de santé !

🔵 Les avantages de la carte vitale dématérialisée pour les assurés

  • Consulter directement les reçus de ses dépenses de soins (jusqu’à 7 jours après la consultation),
  • Mise à jour automatique de la carte vitale dématérialisée,
  • En cas d’oubli ou de perte de la carte vitale physique, possibilité d’utiliser son smartphone, 
  • Intégrer de nouvelles données de manière sécurisée, telles que l’Identité Nationale de Santé (INS) et à terme l’Assurance Maladie Complémentaire (AMC),
  • Optimiser le parcours des feuilles de soins, en évitant erreurs et rejets de factures, 
  • Limiter les contacts physiques, vivement recommandé durant les périodes d’épidémie, 
  • Déléguer l’usage de ses informations à une personne de confiance, utilisant aussi l’application (par exemple si vous ne pouvez pas aller chercher vos médicaments).

Pour compléter les remboursements de santé de la Sécurité Sociale, nous vous conseillons également de souscrire une mutuelle santé. Pour cela, n’hésitez pas à utiliser notre comparateur en ligne et gratuit ! En quelques minutes, vous aurez alors accès à des devis adaptés à votre profil, vos besoins et votre budget :

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🔵 Les avantages de la carte vitale dématérialisée pour les professionnels de santé  

  • Garantir la télétransmission, même en cas d’oubli de sa carte vitale par le patient ;
  • Bénéficier d’un accès rapide au dossier médical des patients, aussi bien pour les résultats d’analyses récents que les plus anciens, 
  • Simplifier l’accès aux services et fonctionnalités de l’Assurance Maladie, tels que la facturation Sesam Vitale, les téléservices intégrés de l’Assurance Maladie Obligatoire (AMO) et, pour les pharmaciens, le dossier pharmaceutique (DP) ;
  • Améliorer la coordination des soins avec les autres professionnels de santé, et ainsi améliorer le parcours de soins et la qualité du suivi du patient, 
  • Être assuré d’être réglé en temps et en heure, la e-carte vitale étant couplée au service ADRi de contrôle des droits en ligne,
  • Réduire le risque de contaminations manuportées, grâce à cette technologie « sans contact ».

Quid des données personnelles avec la carte vitale dématérialisée ?

La carte vitale dématérialisée assure la sécurité des données personnelles au même niveau que celui de la carte vitale physique.

L’application apCV fonctionne sur le principe d’une double authentification, via le smartphone de l’assuré et grâce à un code secret personnel.

Ces données personnelles, ou données sensibles, concernent l’assuré et ses ayants-droits : données d’identification, identités ayants-droits, taux de prise en charge, remboursements de soins…

En pratique :

  • Les données stockées dans l’application concernent uniquement les noms, prénoms, genre ou sexe, statut (assuré ou ayant-droit) et l’organisme obligatoire de rattachement ;
  • Les autres données téléchargées par les assurés, telles que des photos ou des pièces justificatives, sont hébergées par les caisses d’Assurance Maladie et détruites au bout de 2 mois (l’assuré peut également les supprimer lui-même).
Qu’est-ce que la carte vitale dématérialisée ?

La carte vitale dématérialisée, ou e carte vitale, est une version numérique de la carte vitale physique. Elle facilite le remboursement automatique de vos dépenses de santé, l’application du tiers payant, l’accès à votre dossier médical complet et la télétransmission.

Qui peut avoir une carte vitale dématérialisée ?

Tous les assurés possédant une carte vitale physique ! Sans distinction entre les assurés affiliés à l’Assurance Maladie ou à la MSA.

Comment télécharger l’appli apCV ?

L’application apCV est téléchargeable sur iOS ou Android.

Ensuite, il faut entrer votre numéro de Sécurité Sociale, prendre un selfie vidéo de votre pièce d’identité et de votre visage, puis définir un code PIN à 4 chiffres. Vous aurez alors accès à votre carte vitale et à vos remboursements directement sur votre smartphone !

Que vont devenir les cartes vitales physiques ?

Les cartes vitales matérielles ne vont pas disparaître ! L’application carte vitale n’est qu’une alternative digitale assurance facilité et rapidité d’usage, notamment en cas d’oubli ou de perte de votre carte vitale physique.

2 commentaires
Meunier, le 19 février 2024

Quand pourrais-je dematerialiser ma carte vitale département 22 ?

Répondre
Notre expert
Delphine Bardou, le 19 février 2024

Bonjour,

L’Assurance Maladie n’a pas encore communiqué sur la suite du déploiement.
Nous mettrons à jour notre page dès que l’information sera publiée.

Bien à vous

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