Dans un contexte d’inflation des prix, il est normal de souhaiter comprendre ses factures, d’autant plus lorsqu’elles sont complexes. Vos factures d’électricité récapitulent le montant que vous devez à votre fournisseur pour l’énergie que vous avez consommée. Cela paraît simple, mais vous peinez à la lire ? Décrypter vos factures d’électricité, mieux les gérer, calculer votre consommation et simuler votre facture, nos experts vous expliquent tout et vous donnent des conseils pour réduire son montant !
Comprendre votre facture d’électricité : comment la lire ?
Votre facture d’électricité contient différentes informations personnelles vous concernant, des informations liées à votre contrat d’électricité et à votre consommation ainsi qu’au montant que vous devez payer.
Il est important que vous compreniez votre consommation d’électricité, les moments où vous consommez le plus et ceux où vous consommez le moins. C’est une manière de vous adapter et de réduire ainsi vos prochaines factures.
Par ailleurs, les informations de contact de votre fournisseur ou du distributeur Enedis vous permettront un gain de temps si vous avez des questions.
Mais avant tout, vous devez vérifier vos dépenses pour vous assurer qu’il n’y a pas eu d’erreur, auquel cas vous pourrez tenter une contestation.
🔵 Lire la première page de votre facture d’électricité
1️⃣ Numéro client qui vous servira si vous souhaitez entrer en contact avec un conseiller
Identifiant internet pour créer ou accéder à votre espace client
Informations de contact de votre fournisseur
2️⃣ Le montant facturé en euros TTC pour l’électricité (votre abonnement + votre consommation d’électricité + vos taxes et contributions + la TVA + les services souscrits + les prestations de Enedis)
3️⃣ La date de votre prochaine facture
La prochaine période pour transmettre votre relevé
La prochaine date de passage du distributeur pour relever votre compteur
4️⃣ L’adresse du lieu lié à votre consommation d’électricité
Votre numéro de client
Votre numéro de compte qui servira au paiement de vos factures
Votre numéro PDL qui permet d’identifier votre logement
5️⃣ Le moyen de paiement que vous avez choisi
🔵 Lire la deuxième page de votre facture d’électricité
6 – Puissance (kVA) et option tarifaire souscrites
Montant de votre abonnement hors taxe
Période d’abonnement facturée
7 – Taxe sur la consommation finale d’électricité
Contribution aux charges de service public de l’électricité
Contribution tarifaire d’acheminement
8 – Services que vous avez souscrits
9 – Récapitulatif du montant total en euros TTC réparti entre le montant total hors TVA, le montant taxé à 20 % et le montant taxé à 5,5 %
🔵 Lire la troisième page de votre facture d’électricité
10 – Votre consommation et son évolution
11 – Des liens à suivre si vous souhaitez davantage d’informations
12 – Le prix de l’électricité et du gaz
Les taxes et contributions et éventuelles pénalités de retard
En fonction du fournisseur vous pouvez également trouver les mentions relatives à vos contrats ou encore les étapes à suivre pour déposer une réclamation !
Nos conseils pour réduire votre facture d’électricité
Votre budget électricité est élevé et vous souhaitez obtenir des conseils pour le réduire ?
En suivant ces écogestes, vous réduirez vos factures d’électricité à coup sûr ! D’une pierre deux coups, vous ferez attention à l’environnement tout en réalisant des économies !
- Eteignez les lumières des pièces vides et les appareils électriques que vous n’utilisez pas ;
- Débranchez les appareils qui ne sont pas mis en fonctionnement pendant une longue période ;
- Évitez le mode veille de vos appareils et pensez à les éteindre complètement ;
- Utilisez les modes « éco » (économie d’énergie) de vos appareils électriques (lave-linge, lave-vaisselle…), en heures creuses si possible ;
- Installez des ampoules à basse consommation (LED) ;
- Évitez de prendre des bains et privilégiez les douches ;
- Pour vos machines de linge, privilégier les programmes à basse température (30°) ;
- Pensez à dégivrer votre réfrigérateur régulièrement ;
- Installez des thermostats connectés sur vos radiateurs afin de gérer les températures ;
- Vérifiez l’isolation de votre logement, pour éviter la perte d’énergie ;
- Si vous habitez dans un logement « ancien », renseignez-vous sur la réalisation de travaux de rénovation énergétique ;
- Comparez les prix de votre fournisseur à ceux des autres et si besoin, changez de fournisseur d’électricité !
Vous souhaitez comparer les prix de tous les fournisseurs d’électricité ? Vous en avez assez de payer trop cher votre facture d’électricité et souhaitez connaître le fournisseur le moins cher ?
Comment calculer sa facture d’électricité ?
Vous vous demandez comment est calculée votre facture d’électricité ? Il s’agit de l’assemblage du prix de votre consommation électrique en kWh, du tarif de votre abonnement fournisseur et des taxes et contributions.
- Dans la rubrique « Abonnement » de votre facture d’électricité, vous trouverez les éléments suivants qui déterminent le prix de votre abonnement :
- Puissance de compteur souscrite en kVA
- Option tarifaire base ou heures pleines / heures creuses
- Prix de l’abonnement HT
- Période facturée
- Sur votre facture, vous trouverez également le détail de votre consommation d’énergie en kWh sur la période de facturation ainsi que le prix unitaire de l’électricité (le prix au kWh).
- Votre facture récapitule les taxes et contributions, qui sont comprises dans le montant total.
Vous souhaitez calculer à l’avance votre prochaine facture d’électricité afin d’estimer son coût ?
Il vous suffit donc d’additionner ces différents éléments sachant que le prix de votre abonnement est fixe à partir du moment où vous ne changez pas d’option tarifaire ou de puissance de compteur. Il est cependant plus difficile d’estimer sa consommation d’électricité réelle.
Comment faire une simulation de votre facture d’électricité ?
Vous souhaitez simuler votre facture d’électricité chez un fournisseur en tenant compte de votre consommation réelle ?
Pour cela, vous devez tenir compte de la surface de votre logement, du nombre d’équipements et de leur type, du type de chauffage et du nombre d’occupants de votre logement.
- Vous pouvez contacter directement le fournisseur afin d’obtenir une estimation de votre facture dans le cas où vous souscriveriez chez lui.
- Vous pouvez vous référer à la facture moyenne d’électricité en France afin de vous donner un ordre d’idée du montant de votre facture. selon l’ADEME, le budget annuel consacré aux factures d’énergie est de 2 900 €.
- Vous pouvez également tenter de simuler vous-même votre consommation électrique en temps réel pour suivre vos dépenses sans attendre votre prochaine facture.
🔵 Calculer la consommation de vos appareils électriques en kWh
Pour cela, vous devez prendre en compte la puissance de l’appareil en watts, le nombre d’heures d’utilisation par jour, et le nombre de jours d’utilisation par an.
La formule est la suivante :
(nombre d’heures d’utilisation par jour * nombre de jours d’utilisation par an * puissance de l’appareil en watts) / 1000
Vous trouverez dans le tableau ci-dessous quelques exemples de la consommation électrique des appareils les plus énergivores :
| Type d’appareil électrique | Utilisation (heure) | Puissance (watts) | Consommation (kWh / an) | Coût par an pour un prix du kWh* |
|---|---|---|---|---|
| Lave-linge | 14h d’utilisation / semaine (1 machine de 2h par jour) | 2 500 | 1 825 | 376,31 € |
| Lave-vaisselle | 10h d’utilisation / semaine (5 machines de 2h) | 1 500 | 560 | 115,47 € |
| Four | 3h30 d’utilisation semaine (30 minutes par jour) | 2 000 | 365 | 75,26 € |
| Réfrigérateur | 168h par semaine (24h par jour) | 150 | 1 314 | 270,94 € |
| Télévision plasma | 3h par jour | 250 | 274 | 56,49 € |
Ces données sont fournies à titre d’estimation et d’exemples dans l’objectif de vous permettre de réaliser les calculs par vous-même en fonction des caractéristiques réelles de vos appareils électriques et de l’utilisation que vous en faites.
🔵 Calculer la consommation électrique en fonction d’un type de logement
La consommation électrique d’un logement varie en fonction du type de logement (maison, appartement), de sa surface, du nombre d’occupants et de l’usage de l’électricité.
Vous trouverez dans le tableau ci-dessous la consommation électrique de 3 types de logement différents :
| Type de logement | Nombre d’occupants | Surface (m²) | Usage | Consommation d’électricité estimée | Estimation du prix de l’électricité TTC (1ère année) |
|---|---|---|---|---|---|
| Studio (compteur 6kVA) | 1 | 30 | 💡 Lumières électriques 📺 Appareils électriques 🚿 Eau chaude 🔥 Chauffage | 3 603 kWh / an | 613,95 € |
| Appartement (compteur 6kVA) | 3 | 80 | 💡 Lumières électriques 📺 Appareils électriques 🚿 Eau chaude 🔥 Chauffage | 10 377 kWh / an | 1 768,24 € |
| Maison (compteur 9kVA) | 4 | 120 | 💡 Lumières électriques 📺 Appareils électriques 🚿 Eau chaude 🔥 Chauffage | 18 796 kWh / an | 3 300,57 € |
Offre référence 1 an
Option Heures Pleines / Heures Creuses
Ces données sont fournies à titre d’exemples dans l’objectif de vous permettre de réaliser les calculs par vous-même en fonction des caractéristiques réelles de votre logement, de l’utilisation que vous faites de vos appareils électriques en fonction du nombre d’occupants et des prix pratiqués par votre fournisseur.
Comment fonctionne le paiement d’une facture d’électricité ?
Au moment de la souscription à votre contrat d’électricité, vous devrez choisir votre mode de paiement et de facturation.
Plusieurs modes de paiement s’offrent à vous :
- Le paiement par prélèvement automatique (le plus courant) ;
- Le règlement par carte bancaire, en ligne ;
- Le télépaiement ;
- Le paiement en espèces via un bureau de poste ;
- Le paiement par TIP ;
- Le règlement par chèque énergie, aide gouvernementale envoyée chaque année aux ménages les plus modestes.
Vous pouvez changer de moyen de paiement quand vous le souhaitez. Il suffit de contacter votre fournisseur d’électricité ou de modifier directement votre moyen de paiement via votre espace client.
Toutes les offres d’électricité ne proposent pas forcément tous les modes de paiement. Renseignez-vous avant de signer votre contrat.
En ce qui concerne les modes de facturation, vous pouvez être facturé sur des estimations avec une facture de régularisation à la fin de l’année, ou bien sur votre consommation réelle grâce à l’auto-relève. En fonction de votre choix, vous recevrez votre facture tous les mois ou tous les deux mois.
🔵 La facturation mensuelle est basée sur un échéancier de paiement à prix fixe chaque mois. À la fin de l’année, lors de la régularisation, si vous avez consommé plus, vous payerez un supplément. Si vous avez consommé moins, vous serez remboursé. Ce mode de facturation est utile pour lisser les dépenses sur l’année.
🔵 La facturation bimestrielle permet de recevoir une facture tous les deux mois. 2 factures sur 6 sont réalisées à partir d’un relevé de consommation. Quant aux 4 autres, elles sont calculées à partir d’estimations électriques ou bien à partir d’auto-relevé que vous devez transmettre au fournisseur.
Comment contester sa facture d’électricité ?
Vous pensez avoir relevé une erreur de facturation sur votre facture d’électricité ?
Vous pouvez faire une réclamation auprès du service client de votre fournisseur en le contactant par téléphone ! S’il s’avère que vous aviez vu juste, vous recevrez une facture rectificative et un remboursement.
Il faudra pour cela qu’un technicien se rende chez vous pour vérifier la cause de l’erreur : dysfonctionnement de votre compteur ou relève mal effectuée
Toutefois, s’il s’avère que l’erreur est de votre responsabilité, vous devrez payer le déplacement du technicien
Si votre fournisseur ne vous donne pas gain de cause dès le début, vous pouvez lui envoyer un courrier avec les pièces justificatives par recommandé. Si au bout de deux mois votre demande n’est toujours pas prise en compte, vous pouvez saisir le médiateur national de l’énergie.
Avant d’en arriver là, vérifiez que vos habitudes de consommation ou que vos équipements n’ont pas changé, que vos installations fonctionnent bien, que le point de livraison de votre compteur est bien identifié et que personne ne s’est branché sur votre compteur.
Il se peut également que le montant de votre facture ait augmenté à cause de tarifs plus élevés de la part de votre fournisseur. Vérifiez simplement les tarifs en vigueur !
Vos informations de contact, celles de votre fournisseur, les caractéristiques de l’offre que vous avez souscrite, des informations sur votre consommation d’électricité et son évolution, et le montant que vous devez régler pour la période de facturation.
La durée de conservation légale d’une facture d’électricité est de 5 ans. C’est le délai dont vous disposez pour la contester si besoin.
En moyenne, selon l’ADEME, le budget annuel consacré aux factures d’énergie est de 2 900 €. Cela dépend de votre type de logement, de sa superficie, du nombre d’occupants, de l’utilisation que vous faites de vos appareils électriques et du prix du kWh que vous payez.
Vos factures d’électricité vous sont envoyées par courrier postal, électronique ou directement sur votre espace client fournisseur en ligne. Cela dépend de votre fournisseur.
Non, il n’est pas possible de changer de fournisseur en cas de facture d’électricité impayée. Si vous souhaitez changer de fournisseur, vous devez impérativement régler votre dette auprès de votre fournisseur.