Comment contacter la CPAM de Bordeaux ?

Mis à jour le 15 avril 2026 par Delphine Bardou 

Besoin de joindre rapidement la CPAM de Bordeaux ?

Voici les informations essentielles pour contacter la Caisse Primaire d’Assurance Maladie et effectuer vos démarches sans perte de temps :

  • Téléphone : 3646 (appel non surtaxé)
  • Adresse principale : 

    Caisse primaire d’assurance maladie de Gironde
    33085 Bordeaux Cedex

  • Envoi feuille de soins : 

    Caisse primaire d’assurance maladie de Gironde
    33085 Bordeaux Cedex

  • Horaires : 

👉 Pour des démarches plus rapides, vous pouvez aussi passer par votre compte Ameli en ligne.

Vous pouvez contacter la CPAM de Bordeaux dans les situations suivantes :

  • Demande de CMU ou d’ACS
  • Remboursement de soins en attente
  • Déclaration ou suivi d’un arrêt de travail
  • Mise à jour de votre carte Vitale
  • Changement de situation (déménagement, emploi, mariage…)
  • Affiliation ou droits à l’Assurance Maladie

Quelle est l’adresse de la CPAM de Bordeaux ?

Vous souhaitez contacter la CPAM de Bordeaux ? Pour vous faciliter la tâche dans vos démarches, retrouvez toutes les coordonnées utiles pour joindre la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Bordeaux.

La CPAM de Bordeaux est répartie entre 1 bureaux / points d’accueil dont voici les coordonnées :

Adresses CPAM de BordeauxHoraires CPAM de Bordeaux
CPAM accueil de Bordeaux – Grand-Parc

Place de l’Europe
33300 Bordeaux

Du Lundi au Vendredi : de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00
Accueil sur RDV

Les horaires d’ouverture de la CPAM de Bordeaux ont été mis à jour au 1er janvier. Ainsi, vous n’aurez pas de mauvaise surprise !

CPAM de Bordeaux : où envoyer sa feuille de soins ?

La CPAM de Bordeaux met à disposition une adresse unique pour l’envoi de vos feuilles de soins ou justificatifs d’arrêts. Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous rendre dans l’agence CPAM la plus proche de chez vous.

L’adresse postale de la CPAM de Bordeaux vous permet d’envoyer :

  • feuille de soins ;
  • demande ou déclaration d’arrêt de travail ;
  • justificatif d’arrêt maladie ;
  • demande de CMU ;
  • demande de soins ;
  • pièce administrative (changement de situation).
courrier

Caisse primaire d’assurance maladie de Gironde
33085 Bordeaux Cedex

La plupart des mutuelles de santé pratiquent la télétransmission. Ce n’est pas le cas ? Peut-être est-ce le moment de changer de mutuelle ? Grâce à notre outil, comparez votre contrat actuel avec les meilleures offres du marché.

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Économisez sur votre mutuelle en quelques clics

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En tant que courtier d’assurance, notre mission est de vous informer et de vous conseiller sur les offres d’assurance proposées sur le marché. Ces fiches conseils ont pour objet de vous présenter les produits de nos assureurs partenaires comme ceux avec lesquels nous n’entretenons pas de liens. Ces fiches vous donnent notre analyse objective sur les contrats d’assurance mais aussi des informations sur les formalités d’adhésion.

Quel est le téléphone de la CPAM de Bordeaux ?

Vous avez une question concernant vos remboursements, vos droits ou encore votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie ? Vous pouvez joindre la CPAM de Bordeaux au téléphone. Ce service est gratuit car le numéro de la CPAM de Gironde n’est pas surtaxé. Un conseiller pourra répondre à vos questions ou vous donnez des renseignements concernant vos remboursements en cours.

Voici le numéro de téléphone de la CPAM de Gironde :

Numéro de téléphone CPAM de BordeauxAccueil téléphonique CPAM de Bordeaux
CPAM de Bordeaux3646Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.

Vous êtes à l’étranger et souhaitez joindre la CPAM de Bordeaux ? Composez le +33 811 70 36 46 (coût variable selon votre opérateur).

Remboursement à la CPAM de Gironde : comment ça marche ?

Une fois votre feuille de soins envoyée à :

Caisse primaire d’assurance maladie de Gironde
33085 Bordeaux Cedex

La CPAM de Bordeaux traite votre demande et effectue le remboursement directement sur votre compte bancaire.

Si vous avez une mutuelle avec télétransmission, le remboursement est automatique (part CPAM + mutuelle).

Vous souhaitez faire une simulation personnalisée de vos remboursements de santé ? Notre outil vous permet de connaître le montant que vous allez percevoir ainsi que votre reste à charge, en fonction de ce que vous avez payé. C’est gratuit et 100 % en ligne !

Comment joindre le médecin conseil de la CPAM de Bordeaux ?

Le service médical de la CPAM de Bordeaux intervient pour :

  • le contrôle des arrêts de travail
  • les avis médicaux
  • les demandes spécifiques liées à votre situation

Pour le contacter, vous devez passer par la CPAM : 3646

Comparer les mutuelles santé pour être mieux remboursé

Vos remboursements CPAM ne couvrent qu’une partie de vos frais de santé. Le reste à charge peut vite augmenter, surtout en cas de soins dentaires, optiques ou d’hospitalisation.
Avec une mutuelle adaptée, vous pouvez compléter efficacement ces remboursements et éviter les avances de frais grâce à la télétransmission.

En quelques clics, comparez les offres selon votre profil et vos besoins pour trouver une mutuelle avec de meilleures garanties et un tarif adapté.

Ces informations sont fournies à titre indicatif et basées sur les données officielles de l’Assurance Maladie.
En cas de doute ou de situation particulière, il est recommandé de contacter directement la CPAM de Bordeaux ou un professionnel de santé.

4 commentaires
BOUVIER Jean-Claude, le 10 mai 2025

BONJOUR,
J'ai fait opposition à ma carte vitale car je ne la retrouvais pas.
Je veux lever cette opposition car je l'ai retrouvée.
Que dois-je faire ?
Merci

Répondre
Notre expert
Delphine Bardou, le 13 mai 2025

Bonjour,

Merci pour votre message.

Une fois la carte Vitale mise en opposition, elle est désactivée définitivement et ne peut plus être réutilisée, même si vous la retrouvez ensuite.

Vous devez donc attendre la réception de la nouvelle carte que vous avez normalement demandée en parallèle. En attendant, vous pouvez utiliser une attestation de droits à l’assurance maladie, disponible sur votre compte Ameli, pour justifier de vos droits.

Vous pouvez aussi renvoyer l’ancienne carte retrouvée à votre CPAM.

Bonnes démarches à vous.

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