Comment contacter la CPAM de Dijon ?

Mis à jour le 15 avril 2026 par Delphine Bardou 

Besoin de joindre rapidement la CPAM de Dijon ?

Voici les informations essentielles pour contacter la Caisse Primaire d’Assurance Maladie et effectuer vos démarches sans perte de temps :

  • Téléphone : 3646 (appel non surtaxé)
  • Adresse principale : 

    1D boulevard de Champagne
    CS 34548
    21045 Dijon Cedex

  • Envoi feuille de soins : 

    1D boulevard de Champagne
    CS 34548
    21045 Dijon Cedex

  • Horaires : 

👉 Pour des démarches plus rapides, vous pouvez aussi passer par votre compte Ameli en ligne.

Vous pouvez contacter la CPAM de Dijon dans les situations suivantes :

  • Demande de CMU ou d’ACS
  • Remboursement de soins en attente
  • Déclaration ou suivi d’un arrêt de travail
  • Mise à jour de votre carte Vitale
  • Changement de situation (déménagement, emploi, mariage…)
  • Affiliation ou droits à l’Assurance Maladie

Quelle est l’adresse de la CPAM de Dijon ?

Vous souhaitez contacter la CPAM de Dijon ? Pour vous faciliter la tâche dans vos démarches, retrouvez toutes les coordonnées utiles pour joindre la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Dijon.

La CPAM de Dijon est répartie entre 1 bureaux / points d’accueil dont voici les coordonnées :

Adresses CPAM de DijonHoraires CPAM de Dijon
CPAM Dijon

1D boulevard de Champagne
21000 Dijon

Du Lundi au Mercredi : de 09h00 à 16h30
Jeudi : de 10h00 à 16h30
Vendredi : de 09h00 à 16h30
Accueil sur rendez-vous

Les horaires d’ouverture de la CPAM de Dijon ont été mis à jour au 1er janvier. Ainsi, vous n’aurez pas de mauvaise surprise !

CPAM de Dijon : où envoyer sa feuille de soins ?

La CPAM de Dijon met à disposition une adresse unique pour l’envoi de vos feuilles de soins ou justificatifs d’arrêts. Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous rendre dans l’agence CPAM la plus proche de chez vous.

L’adresse postale de la CPAM de Dijon vous permet d’envoyer :

  • feuille de soins ;
  • demande ou déclaration d’arrêt de travail ;
  • justificatif d’arrêt maladie ;
  • demande de CMU ;
  • demande de soins ;
  • pièce administrative (changement de situation).
courrier

1D boulevard de Champagne
CS 34548
21045 Dijon Cedex

La plupart des mutuelles de santé pratiquent la télétransmission. Ce n’est pas le cas ? Peut-être est-ce le moment de changer de mutuelle ? Grâce à notre outil, comparez votre contrat actuel avec les meilleures offres du marché.

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Économisez sur votre mutuelle en quelques clics

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En tant que courtier d’assurance, notre mission est de vous informer et de vous conseiller sur les offres d’assurance proposées sur le marché. Ces fiches conseils ont pour objet de vous présenter les produits de nos assureurs partenaires comme ceux avec lesquels nous n’entretenons pas de liens. Ces fiches vous donnent notre analyse objective sur les contrats d’assurance mais aussi des informations sur les formalités d’adhésion.

Quel est le téléphone de la CPAM de Dijon ?

Vous avez une question concernant vos remboursements, vos droits ou encore votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie ? Vous pouvez joindre la CPAM de Dijon au téléphone. Ce service est gratuit car le numéro de la CPAM de Côte-d'Or n’est pas surtaxé. Un conseiller pourra répondre à vos questions ou vous donnez des renseignements concernant vos remboursements en cours.

Voici le numéro de téléphone de la CPAM de Côte-d'Or :

Numéro de téléphone CPAM de DijonAccueil téléphonique CPAM de Dijon
CPAM de Dijon3646Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.

Vous êtes à l’étranger et souhaitez joindre la CPAM de Dijon ? Composez le +33 811 70 36 46 (coût variable selon votre opérateur).

Remboursement à la CPAM de Côte-d'Or : comment ça marche ?

Une fois votre feuille de soins envoyée à :

1D boulevard de Champagne
CS 34548
21045 Dijon Cedex

La CPAM de Dijon traite votre demande et effectue le remboursement directement sur votre compte bancaire.

Si vous avez une mutuelle avec télétransmission, le remboursement est automatique (part CPAM + mutuelle).

Vous souhaitez faire une simulation personnalisée de vos remboursements de santé ? Notre outil vous permet de connaître le montant que vous allez percevoir ainsi que votre reste à charge, en fonction de ce que vous avez payé. C’est gratuit et 100 % en ligne !

Comment joindre le médecin conseil de la CPAM de Dijon ?

Le service médical de la CPAM de Dijon intervient pour :

  • le contrôle des arrêts de travail
  • les avis médicaux
  • les demandes spécifiques liées à votre situation

Pour le contacter, vous devez passer par la CPAM : 3646

Comparer les mutuelles santé pour être mieux remboursé

Vos remboursements CPAM ne couvrent qu’une partie de vos frais de santé. Le reste à charge peut vite augmenter, surtout en cas de soins dentaires, optiques ou d’hospitalisation.
Avec une mutuelle adaptée, vous pouvez compléter efficacement ces remboursements et éviter les avances de frais grâce à la télétransmission.

En quelques clics, comparez les offres selon votre profil et vos besoins pour trouver une mutuelle avec de meilleures garanties et un tarif adapté.

Ces informations sont fournies à titre indicatif et basées sur les données officielles de l’Assurance Maladie.
En cas de doute ou de situation particulière, il est recommandé de contacter directement la CPAM de Dijon ou un professionnel de santé.

4 commentaires
Alexia STEULET, le 14 mars 2022

Bonjour,

J'ai reçu le 19 février dernier un mail m'informant que ma nouvelle carte vitale était disponible. Je dois cliquer sur un lien pour connaître les démarches pour la récupérer, mais ce lien ne fonctionne pas.
J'ai essayé vainement de joindre un conseiller au 3646, d'échanger avec AmeliBot mais rien de concluant.....
Merci de me préciser ce que je dois faire afin que je puisse utiliser ma carte vitale si besoin. En effet, dans ce mail il est préciser qu'à compter du 14 mars ma carte actuelle ne fonctionnera plus.

Merci pour votre retour,

Répondre
Notre expert
Delphine Bardou, le 16 mars 2022

Bonjour,

Avez-vous été voir sur votre espace personnel AMELI.fr si vous n’aviez pas un message ou une notification ?
Si vous n’arriver vraiment pas à joindre le 3646 (il faut savoir être patient le temps d’attente peut parfois être d’une heure…) il faut vous rendre à l’agence CPAM la plus proche de chez vous.

Cordialement.

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