Comment contacter la CPAM de Metz ?

Mis à jour le 15 avril 2026 par Delphine Bardou 

Besoin de joindre rapidement la CPAM de Metz ?

Voici les informations essentielles pour contacter la Caisse Primaire d’Assurance Maladie et effectuer vos démarches sans perte de temps :

  • Téléphone : 3646 (appel non surtaxé)
  • Adresse principale : 
  • Envoi feuille de soins : 
  • Horaires : 

👉 Pour des démarches plus rapides, vous pouvez aussi passer par votre compte Ameli en ligne.

Vous pouvez contacter la CPAM de Metz dans les situations suivantes :

  • Demande de CMU ou d’ACS
  • Remboursement de soins en attente
  • Déclaration ou suivi d’un arrêt de travail
  • Mise à jour de votre carte Vitale
  • Changement de situation (déménagement, emploi, mariage…)
  • Affiliation ou droits à l’Assurance Maladie

Quelle est l’adresse de la CPAM de Metz ?

Vous souhaitez contacter la CPAM de Metz ? Pour vous faciliter la tâche dans vos démarches, retrouvez toutes les coordonnées utiles pour joindre la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Metz.

La CPAM de Metz est répartie entre 1 bureaux / points d’accueil dont voici les coordonnées :

Adresses CPAM de MetzHoraires CPAM de Metz
CPAM siège de Metz

27 rue des Messageries
57751 Metz Cedex 9

Du Lundi au Jeudi : de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00
Vendredi : de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00
Sur rendez-vous.

Les horaires d’ouverture de la CPAM de Metz ont été mis à jour au 1er janvier. Ainsi, vous n’aurez pas de mauvaise surprise !

CPAM de Metz : où envoyer sa feuille de soins ?

La CPAM de Metz met à disposition une adresse unique pour l’envoi de vos feuilles de soins ou justificatifs d’arrêts. Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous rendre dans l’agence CPAM la plus proche de chez vous.

L’adresse postale de la CPAM de Metz vous permet d’envoyer :

  • feuille de soins ;
  • demande ou déclaration d’arrêt de travail ;
  • justificatif d’arrêt maladie ;
  • demande de CMU ;
  • demande de soins ;
  • pièce administrative (changement de situation).

La plupart des mutuelles de santé pratiquent la télétransmission. Ce n’est pas le cas ? Peut-être est-ce le moment de changer de mutuelle ? Grâce à notre outil, comparez votre contrat actuel avec les meilleures offres du marché.

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Économisez sur votre mutuelle en quelques clics

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En tant que courtier d’assurance, notre mission est de vous informer et de vous conseiller sur les offres d’assurance proposées sur le marché. Ces fiches conseils ont pour objet de vous présenter les produits de nos assureurs partenaires comme ceux avec lesquels nous n’entretenons pas de liens. Ces fiches vous donnent notre analyse objective sur les contrats d’assurance mais aussi des informations sur les formalités d’adhésion.

Quel est le téléphone de la CPAM de Metz ?

Vous avez une question concernant vos remboursements, vos droits ou encore votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie ? Vous pouvez joindre la CPAM de Metz au téléphone. Ce service est gratuit car le numéro de la CPAM de Moselle n’est pas surtaxé. Un conseiller pourra répondre à vos questions ou vous donnez des renseignements concernant vos remboursements en cours.

Voici le numéro de téléphone de la CPAM de Moselle :

Numéro de téléphone CPAM de MetzAccueil téléphonique CPAM de Metz
CPAM de Metz3646Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.

Vous êtes à l’étranger et souhaitez joindre la CPAM de Metz ? Composez le +33 811 70 36 46 (coût variable selon votre opérateur).

Remboursement à la CPAM de Moselle : comment ça marche ?

La CPAM de Metz traite votre demande et effectue le remboursement directement sur votre compte bancaire.

Si vous avez une mutuelle avec télétransmission, le remboursement est automatique (part CPAM + mutuelle).

Vous souhaitez faire une simulation personnalisée de vos remboursements de santé ? Notre outil vous permet de connaître le montant que vous allez percevoir ainsi que votre reste à charge, en fonction de ce que vous avez payé. C’est gratuit et 100 % en ligne !

Comment joindre le médecin conseil de la CPAM de Metz ?

Le service médical de la CPAM de Metz intervient pour :

  • le contrôle des arrêts de travail
  • les avis médicaux
  • les demandes spécifiques liées à votre situation

Pour le contacter, vous devez passer par la CPAM : 3646

Comparer les mutuelles santé pour être mieux remboursé

Vos remboursements CPAM ne couvrent qu’une partie de vos frais de santé. Le reste à charge peut vite augmenter, surtout en cas de soins dentaires, optiques ou d’hospitalisation.
Avec une mutuelle adaptée, vous pouvez compléter efficacement ces remboursements et éviter les avances de frais grâce à la télétransmission.

En quelques clics, comparez les offres selon votre profil et vos besoins pour trouver une mutuelle avec de meilleures garanties et un tarif adapté.

Ces informations sont fournies à titre indicatif et basées sur les données officielles de l’Assurance Maladie.
En cas de doute ou de situation particulière, il est recommandé de contacter directement la CPAM de Metz ou un professionnel de santé.

14 commentaires
Boumediene sabrina, le 11 novembre 2025

Bonjour la chambre n'a pas pu prélever le montant de 19.90 pour la CSS je voudrai payer par cb pour régulariser comment dois je faire merci

Répondre
Notre expert
Delphine Bardou, le 24 novembre 2025

Bonjour,

Pour régulariser le paiement de votre Complémentaire santé solidaire (CSS) par carte bancaire, vous pouvez utiliser le service en ligne dédié de l’Assurance Maladie. Munissez-vous de votre numéro de sécurité sociale et de la référence de votre courrier ou de votre créance, puis rendez-vous sur le site suivant : payerenligne.ameli.fr.

Si vous préférez effectuer ce paiement en personne, vous pouvez vous rendre à votre Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de Metz. L’adresse est la suivante :

27 rue des Messageries
57751 Metz Cedex 9

Les horaires d’ouverture sont :

– Du lundi au jeudi : de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00
– Le vendredi : de 08h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00

Veuillez noter que l’accueil se fait uniquement sur rendez-vous. Vous pouvez prendre rendez-vous via votre compte ameli ou en appelant le 36 46 (service gratuit + prix d’un appel).

N’hésitez pas à contacter votre CPAM pour toute question supplémentaire.

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