Comment contacter la CPAM de Nancy ?

Mis à jour le 15 avril 2026 par Delphine Bardou 

Besoin de joindre rapidement la CPAM de Nancy ?

Voici les informations essentielles pour contacter la Caisse Primaire d’Assurance Maladie et effectuer vos démarches sans perte de temps :

  • Téléphone : 3646 (appel non surtaxé)
  • Adresse principale : 

    Caisse primaire d’assurance maladie de Meurthe-et-Moselle
    9 boulevard Joffre
    CS 10908
    54047 Nancy Cedex

  • Envoi feuille de soins : 

    Caisse primaire d’assurance maladie de Meurthe-et-Moselle
    9 boulevard Joffre
    CS 10908
    54047 Nancy Cedex

  • Horaires : 

👉 Pour des démarches plus rapides, vous pouvez aussi passer par votre compte Ameli en ligne.

Vous pouvez contacter la CPAM de Nancy dans les situations suivantes :

  • Demande de CMU ou d’ACS
  • Remboursement de soins en attente
  • Déclaration ou suivi d’un arrêt de travail
  • Mise à jour de votre carte Vitale
  • Changement de situation (déménagement, emploi, mariage…)
  • Affiliation ou droits à l’Assurance Maladie

Quelle est l’adresse de la CPAM de Nancy ?

Vous souhaitez contacter la CPAM de Nancy ? Pour vous faciliter la tâche dans vos démarches, retrouvez toutes les coordonnées utiles pour joindre la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Nancy.

La CPAM de Nancy est répartie entre 3 bureaux / points d’accueil dont voici les coordonnées :

Adresses CPAM de NancyHoraires CPAM de Nancy
CPAM siège de Nancy

9 boulevard Joffre
54047 Nancy Cedex

Lundi : de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30
Mardi : de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 16h30
Du Mercredi au Vendredi : de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30
Sur rendez-vous uniquement.

CPAM accueil d'Essey-lès-Nancy

8 rue des Maillys
54270 Essey-lès-Nancy

Lundi : de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30
Mardi : de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 16h30
Du Mercredi au Vendredi : de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30
Sur rendez-vous uniquement.

CPAM accueil de Villers-lès-Nancy

320 avenue André-Malraux
54601 Villers-lès-Nancy

Lundi : de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30
Mardi : de 08h30 à 12h00 et de 14h00 à 16h30
Du Mercredi au Vendredi : de 08h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30
Sur rendez-vous uniquement.

Les horaires d’ouverture de la CPAM de Nancy ont été mis à jour au 1er janvier. Ainsi, vous n’aurez pas de mauvaise surprise !

CPAM de Nancy : où envoyer sa feuille de soins ?

La CPAM de Nancy met à disposition une adresse unique pour l’envoi de vos feuilles de soins ou justificatifs d’arrêts. Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous rendre dans l’agence CPAM la plus proche de chez vous.

L’adresse postale de la CPAM de Nancy vous permet d’envoyer :

  • feuille de soins ;
  • demande ou déclaration d’arrêt de travail ;
  • justificatif d’arrêt maladie ;
  • demande de CMU ;
  • demande de soins ;
  • pièce administrative (changement de situation).
courrier

Caisse primaire d’assurance maladie de Meurthe-et-Moselle
9 boulevard Joffre
CS 10908
54047 Nancy Cedex

La plupart des mutuelles de santé pratiquent la télétransmission. Ce n’est pas le cas ? Peut-être est-ce le moment de changer de mutuelle ? Grâce à notre outil, comparez votre contrat actuel avec les meilleures offres du marché.

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En tant que courtier d’assurance, notre mission est de vous informer et de vous conseiller sur les offres d’assurance proposées sur le marché. Ces fiches conseils ont pour objet de vous présenter les produits de nos assureurs partenaires comme ceux avec lesquels nous n’entretenons pas de liens. Ces fiches vous donnent notre analyse objective sur les contrats d’assurance mais aussi des informations sur les formalités d’adhésion.

Quel est le téléphone de la CPAM de Nancy ?

Vous avez une question concernant vos remboursements, vos droits ou encore votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie ? Vous pouvez joindre la CPAM de Nancy au téléphone. Ce service est gratuit car le numéro de la CPAM de Meurthe-et-Moselle n’est pas surtaxé. Un conseiller pourra répondre à vos questions ou vous donnez des renseignements concernant vos remboursements en cours.

Voici le numéro de téléphone de la CPAM de Meurthe-et-Moselle :

Numéro de téléphone CPAM de NancyAccueil téléphonique CPAM de Nancy
CPAM de Nancy3646Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.

Vous êtes à l’étranger et souhaitez joindre la CPAM de Nancy ? Composez le +33 811 70 36 46 (coût variable selon votre opérateur).

Remboursement à la CPAM de Meurthe-et-Moselle : comment ça marche ?

Une fois votre feuille de soins envoyée à :

Caisse primaire d’assurance maladie de Meurthe-et-Moselle
9 boulevard Joffre
CS 10908
54047 Nancy Cedex

La CPAM de Nancy traite votre demande et effectue le remboursement directement sur votre compte bancaire.

Si vous avez une mutuelle avec télétransmission, le remboursement est automatique (part CPAM + mutuelle).

Vous souhaitez faire une simulation personnalisée de vos remboursements de santé ? Notre outil vous permet de connaître le montant que vous allez percevoir ainsi que votre reste à charge, en fonction de ce que vous avez payé. C’est gratuit et 100 % en ligne !

Comment joindre le médecin conseil de la CPAM de Nancy ?

Le service médical de la CPAM de Nancy intervient pour :

  • le contrôle des arrêts de travail
  • les avis médicaux
  • les demandes spécifiques liées à votre situation

Pour le contacter, vous devez passer par la CPAM : 3646

Comparer les mutuelles santé pour être mieux remboursé

Vos remboursements CPAM ne couvrent qu’une partie de vos frais de santé. Le reste à charge peut vite augmenter, surtout en cas de soins dentaires, optiques ou d’hospitalisation.
Avec une mutuelle adaptée, vous pouvez compléter efficacement ces remboursements et éviter les avances de frais grâce à la télétransmission.

En quelques clics, comparez les offres selon votre profil et vos besoins pour trouver une mutuelle avec de meilleures garanties et un tarif adapté.

Ces informations sont fournies à titre indicatif et basées sur les données officielles de l’Assurance Maladie.
En cas de doute ou de situation particulière, il est recommandé de contacter directement la CPAM de Nancy ou un professionnel de santé.

2 commentaires
Joseph, le 29 septembre 2025

Bonjour,
Est-ce que je pourrais avoir une adresse email pour envoyer un document à la CPAM ?

Répondre
Notre expert
Delphine Bardou, le 6 octobre 2025

Bonjour,

Merci pour votre message. Pour envoyer un document à la CPAM de Meurthe-et-Moselle, vous pouvez utiliser l’adresse postale suivante :

CPAM de Meurthe-et-Moselle
9 Boulevard Joffre
54047 Nancy Cedex

Si vous préférez un contact électronique, je vous recommande de vous connecter à votre compte ameli sur le site officiel de l’Assurance Maladie. Depuis votre espace personnel, vous pourrez envoyer des documents de manière sécurisée et suivre l’état de vos démarches.

Pour toute question supplémentaire, vous pouvez également contacter la CPAM par téléphone au 36 46 (service gratuit + prix d’un appel).

Bonne journée à vous !

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