Comment contacter la CPAM de Paris ?

Mis à jour le 15 avril 2026 par Delphine Bardou 

Besoin de joindre rapidement la CPAM de Paris ?

Voici les informations essentielles pour contacter la Caisse Primaire d’Assurance Maladie et effectuer vos démarches sans perte de temps :

  • Téléphone : 3646 (appel non surtaxé)
  • Adresse principale : 

    Caisse primaire d’assurance maladie de Paris
    75948 Paris Cedex 19

  • Envoi feuille de soins : 

    Caisse primaire d’assurance maladie de Paris
    75948 Paris Cedex 19

  • Horaires : 

👉 Pour des démarches plus rapides, vous pouvez aussi passer par votre compte Ameli en ligne.

Vous pouvez contacter la CPAM de Paris dans les situations suivantes :

  • Demande de CMU ou d’ACS
  • Remboursement de soins en attente
  • Déclaration ou suivi d’un arrêt de travail
  • Mise à jour de votre carte Vitale
  • Changement de situation (déménagement, emploi, mariage…)
  • Affiliation ou droits à l’Assurance Maladie

Quelle est l’adresse de la CPAM de Paris ?

Vous souhaitez contacter la CPAM de Paris ? Pour vous faciliter la tâche dans vos démarches, retrouvez toutes les coordonnées utiles pour joindre la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Paris.

La CPAM de Paris est répartie entre 3 bureaux / points d’accueil dont voici les coordonnées :

Adresses CPAM de ParisHoraires CPAM de Paris
CPAM Point d'accueil Paris 18e

64 boulevard de la Chapelle
75018 Paris

Sur rendez-vous

CPAM accueil Daumesnil

5 rue de la Durance
75012 Paris

Sur rendez-vous

CPAM Point d'accueil Paris 10e

184 Rue du Faubourg Saint-Denis
75010 Paris

Sur rendez-vous

Les horaires d’ouverture de la CPAM de Paris ont été mis à jour au 1er janvier. Ainsi, vous n’aurez pas de mauvaise surprise !

CPAM de Paris : où envoyer sa feuille de soins ?

La CPAM de Paris met à disposition une adresse unique pour l’envoi de vos feuilles de soins ou justificatifs d’arrêts. Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous rendre dans l’agence CPAM la plus proche de chez vous.

L’adresse postale de la CPAM de Paris vous permet d’envoyer :

  • feuille de soins ;
  • demande ou déclaration d’arrêt de travail ;
  • justificatif d’arrêt maladie ;
  • demande de CMU ;
  • demande de soins ;
  • pièce administrative (changement de situation).
courrier

Caisse primaire d’assurance maladie de Paris
75948 Paris Cedex 19

La plupart des mutuelles de santé pratiquent la télétransmission. Ce n’est pas le cas ? Peut-être est-ce le moment de changer de mutuelle ? Grâce à notre outil, comparez votre contrat actuel avec les meilleures offres du marché.

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Économisez sur votre mutuelle en quelques clics

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En tant que courtier d’assurance, notre mission est de vous informer et de vous conseiller sur les offres d’assurance proposées sur le marché. Ces fiches conseils ont pour objet de vous présenter les produits de nos assureurs partenaires comme ceux avec lesquels nous n’entretenons pas de liens. Ces fiches vous donnent notre analyse objective sur les contrats d’assurance mais aussi des informations sur les formalités d’adhésion.

Quel est le téléphone de la CPAM de Paris ?

Vous avez une question concernant vos remboursements, vos droits ou encore votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie ? Vous pouvez joindre la CPAM de Paris au téléphone. Ce service est gratuit car le numéro de la CPAM de Paris n’est pas surtaxé. Un conseiller pourra répondre à vos questions ou vous donnez des renseignements concernant vos remboursements en cours.

Voici le numéro de téléphone de la CPAM de Paris :

Numéro de téléphone CPAM de ParisAccueil téléphonique CPAM de Paris
CPAM de Paris3646Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.

Vous êtes à l’étranger et souhaitez joindre la CPAM de Paris ? Composez le +33 811 70 36 46 (coût variable selon votre opérateur).

Remboursement à la CPAM de Paris : comment ça marche ?

Une fois votre feuille de soins envoyée à :

Caisse primaire d’assurance maladie de Paris
75948 Paris Cedex 19

La CPAM de Paris traite votre demande et effectue le remboursement directement sur votre compte bancaire.

Si vous avez une mutuelle avec télétransmission, le remboursement est automatique (part CPAM + mutuelle).

Vous souhaitez faire une simulation personnalisée de vos remboursements de santé ? Notre outil vous permet de connaître le montant que vous allez percevoir ainsi que votre reste à charge, en fonction de ce que vous avez payé. C’est gratuit et 100 % en ligne !

Comment joindre le médecin conseil de la CPAM de Paris ?

Le service médical de la CPAM de Paris intervient pour :

  • le contrôle des arrêts de travail
  • les avis médicaux
  • les demandes spécifiques liées à votre situation

Pour le contacter, vous devez passer par la CPAM : 3646

Comparer les mutuelles santé pour être mieux remboursé

Vos remboursements CPAM ne couvrent qu’une partie de vos frais de santé. Le reste à charge peut vite augmenter, surtout en cas de soins dentaires, optiques ou d’hospitalisation.
Avec une mutuelle adaptée, vous pouvez compléter efficacement ces remboursements et éviter les avances de frais grâce à la télétransmission.

En quelques clics, comparez les offres selon votre profil et vos besoins pour trouver une mutuelle avec de meilleures garanties et un tarif adapté.

Ces informations sont fournies à titre indicatif et basées sur les données officielles de l’Assurance Maladie.
En cas de doute ou de situation particulière, il est recommandé de contacter directement la CPAM de Paris ou un professionnel de santé.

21 commentaires
ASI, le 7 janvier 2026

Je suis résident de Wallis et Futuna et je suis actuellement en France pour 1 mois (jusqu'au 05 février 2026) , comment puis je avoir la carte vitale

Répondre
Notre expert
Delphine Bardou, le 7 janvier 2026

Bonjour,

En tant que résident de Wallis-et-Futuna en séjour temporaire en France, vous n’êtes pas automatiquement affilié au régime général de la Sécurité sociale française. La carte Vitale est délivrée aux personnes affiliées à ce régime, ce qui n’est pas votre cas pour un séjour de courte durée.

Pour couvrir vos frais de santé pendant votre séjour, vous pouvez envisager les options suivantes :

Souscrire une assurance voyage : Cette assurance peut prendre en charge les frais médicaux imprévus lors de votre séjour en France.

– Vérifier les accords bilatéraux : Renseignez-vous auprès des autorités de santé de Wallis-et-Futuna pour savoir si des accords existent avec la France concernant la prise en charge des soins médicaux pour les résidents en déplacement.

Je vous souhaite un agréable séjour en France.

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