Comment contacter la CPAM de Valenciennes ?

Mis à jour le 15 avril 2026 par Delphine Bardou 

Besoin de joindre rapidement la CPAM de Valenciennes ?

Voici les informations essentielles pour contacter la Caisse Primaire d’Assurance Maladie et effectuer vos démarches sans perte de temps :

  • Téléphone : 3646 (appel non surtaxé)
  • Adresse principale : 
  • Envoi feuille de soins : 
  • Horaires : 

👉 Pour des démarches plus rapides, vous pouvez aussi passer par votre compte Ameli en ligne.

Vous pouvez contacter la CPAM de Valenciennes dans les situations suivantes :

  • Demande de CMU ou d’ACS
  • Remboursement de soins en attente
  • Déclaration ou suivi d’un arrêt de travail
  • Mise à jour de votre carte Vitale
  • Changement de situation (déménagement, emploi, mariage…)
  • Affiliation ou droits à l’Assurance Maladie

Quelle est l’adresse de la CPAM de Valenciennes ?

Vous souhaitez contacter la CPAM de Valenciennes ? Pour vous faciliter la tâche dans vos démarches, retrouvez toutes les coordonnées utiles pour joindre la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Valenciennes.

La CPAM de Valenciennes est répartie entre 1 bureaux / points d’accueil dont voici les coordonnées :

Adresses CPAM de ValenciennesHoraires CPAM de Valenciennes
CPAM accueil de Valenciennes

100 rue du Rempart
59321 Valenciennes

Lundi : de 13h00 à 17h00
Du Mardi au Jeudi : de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h00
Vendredi : de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h00
Accueil principalement sur rendez-vous.

Les horaires d’ouverture de la CPAM de Valenciennes ont été mis à jour au 1er janvier. Ainsi, vous n’aurez pas de mauvaise surprise !

CPAM de Valenciennes : où envoyer sa feuille de soins ?

La CPAM de Valenciennes met à disposition une adresse unique pour l’envoi de vos feuilles de soins ou justificatifs d’arrêts. Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous rendre dans l’agence CPAM la plus proche de chez vous.

L’adresse postale de la CPAM de Valenciennes vous permet d’envoyer :

  • feuille de soins ;
  • demande ou déclaration d’arrêt de travail ;
  • justificatif d’arrêt maladie ;
  • demande de CMU ;
  • demande de soins ;
  • pièce administrative (changement de situation).

La plupart des mutuelles de santé pratiquent la télétransmission. Ce n’est pas le cas ? Peut-être est-ce le moment de changer de mutuelle ? Grâce à notre outil, comparez votre contrat actuel avec les meilleures offres du marché.

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Économisez sur votre mutuelle en quelques clics

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En tant que courtier d’assurance, notre mission est de vous informer et de vous conseiller sur les offres d’assurance proposées sur le marché. Ces fiches conseils ont pour objet de vous présenter les produits de nos assureurs partenaires comme ceux avec lesquels nous n’entretenons pas de liens. Ces fiches vous donnent notre analyse objective sur les contrats d’assurance mais aussi des informations sur les formalités d’adhésion.

Quel est le téléphone de la CPAM de Valenciennes ?

Vous avez une question concernant vos remboursements, vos droits ou encore votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie ? Vous pouvez joindre la CPAM de Valenciennes au téléphone. Ce service est gratuit car le numéro de la CPAM d'Hainaut n’est pas surtaxé. Un conseiller pourra répondre à vos questions ou vous donnez des renseignements concernant vos remboursements en cours.

Voici le numéro de téléphone de la CPAM d'Hainaut :

Numéro de téléphone CPAM de ValenciennesAccueil téléphonique CPAM de Valenciennes
CPAM de Valenciennes3646Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.

Vous êtes à l’étranger et souhaitez joindre la CPAM de Valenciennes ? Composez le +33 811 70 36 46 (coût variable selon votre opérateur).

Remboursement à la CPAM d'Hainaut : comment ça marche ?

La CPAM de Valenciennes traite votre demande et effectue le remboursement directement sur votre compte bancaire.

Si vous avez une mutuelle avec télétransmission, le remboursement est automatique (part CPAM + mutuelle).

Vous souhaitez faire une simulation personnalisée de vos remboursements de santé ? Notre outil vous permet de connaître le montant que vous allez percevoir ainsi que votre reste à charge, en fonction de ce que vous avez payé. C’est gratuit et 100 % en ligne !

Comment joindre le médecin conseil de la CPAM de Valenciennes ?

Le service médical de la CPAM de Valenciennes intervient pour :

  • le contrôle des arrêts de travail
  • les avis médicaux
  • les demandes spécifiques liées à votre situation

Pour le contacter, vous devez passer par la CPAM : 3646

Comparer les mutuelles santé pour être mieux remboursé

Vos remboursements CPAM ne couvrent qu’une partie de vos frais de santé. Le reste à charge peut vite augmenter, surtout en cas de soins dentaires, optiques ou d’hospitalisation.
Avec une mutuelle adaptée, vous pouvez compléter efficacement ces remboursements et éviter les avances de frais grâce à la télétransmission.

En quelques clics, comparez les offres selon votre profil et vos besoins pour trouver une mutuelle avec de meilleures garanties et un tarif adapté.

Ces informations sont fournies à titre indicatif et basées sur les données officielles de l’Assurance Maladie.
En cas de doute ou de situation particulière, il est recommandé de contacter directement la CPAM de Valenciennes ou un professionnel de santé.

4 commentaires
Arnodo, le 10 avril 2025

Bonjour je suis en arrêt maladie depuis le 1 mars à ce jour je n ai reçu indemnité de la CPAM ni de mon employeur est ce normal merci et bonne journée

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Notre expert
Delphine Bardou, le 10 avril 2025

Bonjour,

Un délai de quelques semaines est courant pour le premier versement d’indemnités journalières, mais si vous êtes en arrêt depuis le 1er mars et n’avez encore rien reçu, cela commence à être long.

Voici ce que vous pouvez faire :

– contactez votre employeur pour vérifier s’il a bien transmis l’attestation de salaire à la CPAM (c’est indispensable pour déclencher le paiement)
– connectez-vous à votre compte Ameli ou contactez la CPAM de Valenciennes au 36 46 pour vérifier si votre dossier est complet
– en cas de subrogation (c’est l’employeur qui perçoit les indemnités pour vous les reverser), vérifiez aussi avec lui s’il a bien reçu les paiements

Voici les coordonnées utiles :
CPAM de Valenciennes : contact et démarches

Bonnes démarches à vous, en espérant que la situation se régularise vite.

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