Comment contacter la CPAM de Besançon ?

Mis à jour le 15 avril 2026 par Delphine Bardou 

Besoin de joindre rapidement la CPAM de Besançon ?

Voici les informations essentielles pour contacter la Caisse Primaire d’Assurance Maladie et effectuer vos démarches sans perte de temps :

  • Téléphone : 3646 (appel non surtaxé)
  • Adresse principale : 
  • Envoi feuille de soins : 
  • Horaires : 

👉 Pour des démarches plus rapides, vous pouvez aussi passer par votre compte Ameli en ligne.

Vous pouvez contacter la CPAM de Besançon dans les situations suivantes :

  • Demande de CMU ou d’ACS
  • Remboursement de soins en attente
  • Déclaration ou suivi d’un arrêt de travail
  • Mise à jour de votre carte Vitale
  • Changement de situation (déménagement, emploi, mariage…)
  • Affiliation ou droits à l’Assurance Maladie

Quelle est l’adresse de la CPAM de Besançon ?

Vous souhaitez contacter la CPAM de Besançon ? Pour vous faciliter la tâche dans vos démarches, retrouvez toutes les coordonnées utiles pour joindre la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Besançon.

La CPAM de Besançon est répartie entre 1 bureaux / points d’accueil dont voici les coordonnées :

Adresses CPAM de BesançonHoraires CPAM de Besançon
CPAM siège de Besançon

2 rue Denis-Papin
25036 Besançon Cedex

Du Lundi au Vendredi : de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h30
Sur rendez-vous.

Les horaires d’ouverture de la CPAM de Besançon ont été mis à jour au 1er janvier. Ainsi, vous n’aurez pas de mauvaise surprise !

CPAM de Besançon : où envoyer sa feuille de soins ?

La CPAM de Besançon met à disposition une adresse unique pour l’envoi de vos feuilles de soins ou justificatifs d’arrêts. Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous rendre dans l’agence CPAM la plus proche de chez vous.

L’adresse postale de la CPAM de Besançon vous permet d’envoyer :

  • feuille de soins ;
  • demande ou déclaration d’arrêt de travail ;
  • justificatif d’arrêt maladie ;
  • demande de CMU ;
  • demande de soins ;
  • pièce administrative (changement de situation).

La plupart des mutuelles de santé pratiquent la télétransmission. Ce n’est pas le cas ? Peut-être est-ce le moment de changer de mutuelle ? Grâce à notre outil, comparez votre contrat actuel avec les meilleures offres du marché.

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Économisez sur votre mutuelle en quelques clics

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En tant que courtier d’assurance, notre mission est de vous informer et de vous conseiller sur les offres d’assurance proposées sur le marché. Ces fiches conseils ont pour objet de vous présenter les produits de nos assureurs partenaires comme ceux avec lesquels nous n’entretenons pas de liens. Ces fiches vous donnent notre analyse objective sur les contrats d’assurance mais aussi des informations sur les formalités d’adhésion.

Quel est le téléphone de la CPAM de Besançon ?

Vous avez une question concernant vos remboursements, vos droits ou encore votre Caisse Primaire d’Assurance Maladie ? Vous pouvez joindre la CPAM de Besançon au téléphone. Ce service est gratuit car le numéro de la CPAM de Doubs n’est pas surtaxé. Un conseiller pourra répondre à vos questions ou vous donnez des renseignements concernant vos remboursements en cours.

Voici le numéro de téléphone de la CPAM de Doubs :

Numéro de téléphone CPAM de BesançonAccueil téléphonique CPAM de Besançon
CPAM de Besançon3646Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.

Vous êtes à l’étranger et souhaitez joindre la CPAM de Besançon ? Composez le +33 811 70 36 46 (coût variable selon votre opérateur).

Remboursement à la CPAM de Doubs : comment ça marche ?

La CPAM de Besançon traite votre demande et effectue le remboursement directement sur votre compte bancaire.

Si vous avez une mutuelle avec télétransmission, le remboursement est automatique (part CPAM + mutuelle).

Vous souhaitez faire une simulation personnalisée de vos remboursements de santé ? Notre outil vous permet de connaître le montant que vous allez percevoir ainsi que votre reste à charge, en fonction de ce que vous avez payé. C’est gratuit et 100 % en ligne !

Comment joindre le médecin conseil de la CPAM de Besançon ?

Le service médical de la CPAM de Besançon intervient pour :

  • le contrôle des arrêts de travail
  • les avis médicaux
  • les demandes spécifiques liées à votre situation

Pour le contacter, vous devez passer par la CPAM : 3646

Comparer les mutuelles santé pour être mieux remboursé

Vos remboursements CPAM ne couvrent qu’une partie de vos frais de santé. Le reste à charge peut vite augmenter, surtout en cas de soins dentaires, optiques ou d’hospitalisation.
Avec une mutuelle adaptée, vous pouvez compléter efficacement ces remboursements et éviter les avances de frais grâce à la télétransmission.

En quelques clics, comparez les offres selon votre profil et vos besoins pour trouver une mutuelle avec de meilleures garanties et un tarif adapté.

Ces informations sont fournies à titre indicatif et basées sur les données officielles de l’Assurance Maladie.
En cas de doute ou de situation particulière, il est recommandé de contacter directement la CPAM de Besançon ou un professionnel de santé.

2 commentaires
Gentine, le 11 décembre 2024

J’ai perdu ma carte vitale. SVP, m’indiquer les démarches à faire pour acquérir une nouvelle carte. Merci.

Répondre
Notre expert
Delphine Bardou, le 11 décembre 2024

Bonjour,

Si vous avez perdu votre carte Vitale, voici les démarches à suivre pour en obtenir une nouvelle :

Déclarez la perte : Connectez-vous à votre compte ameli (https://www.ameli.fr) ou appelez votre caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) au 3646 pour déclarer la perte de votre carte. Vous pourrez ainsi demander son renouvellement.

Vous devrez transmettre une photo d’identité récente et une copie d’une pièce d’identité valide (passeport ou carte nationale d’identité).

Une fois votre dossier complet, la carte sera fabriquée et expédiée sous un délai d’environ 3 semaines.

En attendant de recevoir votre nouvelle carte Vitale, vous pouvez demander une attestation de droits via votre compte ameli. Ce document vous permettra de justifier de vos droits auprès des professionnels de santé.

Si vous avez des difficultés avec ces démarches, n’hésitez pas à vous rendre directement à votre CPAM de Besançon.

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